近日，湖南涟源农商银行机关驻支行干部李文明在所驻支行“核销贷款明细表”上，将借款人王某的一笔600元贷款打上了勾，清收了一笔长达三十六年的借款，随后长舒一口气，脸上露出了微笑。

“你们是农商行的吧？我没在你们那借过钱，你们走吧，我没得还的！”这是李主任当天入户走访时，被客户拒之门外的一幕。面对眼前这位性格急躁、嘴皮麻利的妇女，李主任并没气馁，在认真的倾听她的埋怨，了解问题的症结后，耐心为她讲解征信的重要性有关法律法规，让她从思想上重视自己的信用，经过一遍又一遍的梳理和讲解，她终于认识到自己的做法是错误的，并消除了担忧和误解。

“哎，说来话长，1983年春，我丈夫刚去世，碰上分田地，当时去信用社借了150元，我买了肥料、买了2只猪仔、给孩子们交了学费，到了年底，多亏你们帮我解决了燃眉之急，过了个丰收年... ”这位之前对农商行充满了成见的60多岁的妇女眼睛里闪着泪花，讲述着借钱的经过。原本坐在里屋不理不睬的儿子听到后赶紧掏出了600元递到李主任手里，口中连连后悔不迭。通过交谈，李主任还了解到妇女的儿子现在当地经营着一家母婴店，每年线上线下经营收入超过60万元，通过优质的个性化金融服务，对其成功营销福祥e支付。

李主任是土生土长的本地人，1986年12月参加工作，先后在多个乡镇网点、总行稽核审计部担任负责人。在其驻村以来，他充分发挥党员带头、吃苦在先的优良传统，一户一户耐心宣讲、细致服务。因其驻点的星光村、花枝村地处偏僻，车辆往行不易，便自购摩托车攀山穿村逐户走访深入了解所辖的2个村里农户的基本情况。

该行自开展“党建共创 金融普惠”活动以来，李文明认真落实“三个全覆盖”各项工作，分享了三个新尝试：一是“党建+宣传”模式新的尝试。他说党建共创即是涟源农商银行与地方党支部，相互配合、共同为人民服务，增强群众对金融服务的获得感。我们就要下沉工作重心，把普惠金融政策落实到每个家庭、每个农户，稳固拓展农商银行金融阵地。二是打造农村金融生态圈新的尝试。一分靠布置，九分靠落实。通过花名册进行分组，一组一表，逐户走访，摸底排查，通过排查，与当地支行的客户信息进行匹配，精选优质客户，进行深度营销。扎扎实实，把责任扛在肩上，把工作落到实处。三是助力振兴美丽乡村新的尝试。我们应该把普惠金融作为主旋律，用心服务，用情投入。乡村振兴的最终目标在于让广大农民有更多的幸福感，让他们生活得更加富裕。通过创新产品和服务，提供便捷优惠的开户、结算、咨询等个人业务综合金融服务，深耕市场，提升对乡镇、农村产业、农村家庭的金融服务覆盖率，通过金融扶贫服务站、助农取款点、扫码支付、便民卡等方式延伸服务渠道，为广大农村居民提供基础金融服务，改善农村地区金融生态，解决服务盲点，让金融便民服务延伸到田间地头和村村落落。

浓墨重彩绘新景，绿水青山带笑颜。农村是城市的后花园，是望得见山、看得见水、留得住乡愁的重要载体。今后，涟源农商银行将围绕推动高质量发展目标，不忘初心，牢记使命，践行宗旨，履行责任，坚持稳中求进工作总基调，牢固树立新发展理念，落实高质量发展要求，着力打造百姓满意的“普惠银行”、政府放心的“安全银行”、社会公认的“责任银行”、竞争有力的“智慧银行”，让农业成为有奔头的产业、让农民成为有吸引力的职业、让农村成为安居乐业的美丽家园奉献智慧及力量。