近年来，山东莘县农商银行围绕省联社党委123456总体工作思路，全面贯彻“六个坚定不移”，深入落实“五种理念”，不断强化“线上”业务创新、“线上”渠道建设及“线上”客户拓展，全力助推业务发展。目前，该行各项存款243.31亿元，各项贷款126.10亿元，零售贷款4.41万户、金额85.72亿元。

　　强化“线上”业务创新，提升营销获客能力。该行丰富线上信贷产品库，先后创新推出“商誉贷”“公积金贷”等线上信贷产品，通过错位营销、差异化营销策略，提升智慧营销精准获客能力，加速推进小额信贷线上发展。目前，已推广线上信贷产品10余款，线上贷款客户达1.54万户、金额8.61亿元。该行按照客户的基本特征、服务需要、思维模式和行为习惯，拓宽“扫码分期贷”场景，并将金融服务融入客户理财、消费、支付等交易场景，乃至生活场景，寻找优质商户资源，面向目标客户(尤其是存款VIP客户)，精准发力、集中营销，带动小额信贷客户资源的有效提升，真正发挥“异业联盟”在客户拓展及维护中的作用。目前，莘县农商银行发放“扫码分期贷”255户、金额45.75万元。

　　一直以来，该行树牢“小额贷款最安全”理念，发挥“社保卡快贷”线上产品优势，集中优势力量深耕农村网格，加大农村地区信贷投放力度，推进农户小额普惠贷款“扩面、增额、提效”，全力打造普惠金融助推乡村振兴战略的服务品牌。目前，“社保卡快贷”授信10.27万户、金额47.55亿元。

　　强化“线上”渠道建设，完善客户维护体系。一方面，莘县农商银行抢占“支农惠农”服务阵地，组建“春天行动”业务拓展专班，提前入驻莘县北部乡村大小瓜果蔬菜市场，集中优势力量开展业务拓展。并固化市场经纪人营销维护动作，积极推广支付结算程序，培养瓜农、菜农使用社保卡渠道结算的支付习惯。目前，该行已走访大型市场4个，中小市场155个，对385名经纪人开展业务维护。另一方面，该行加强“便民服务”渠道建设。对接政府类、公共事业类、商贸流通类和服务类行业客户，开立新增代发工资、补贴类账户，将社保卡作为粮食补贴、助学补贴、养老金、企保退休工资等惠民补贴的载体，织牢织密“服务网”，沉淀低成本存款。目前，低成本存款年日均102.13亿元，社保卡活期存款7.97亿元。此外，2020年以来，该行全面对接医院、诊所等医疗机构，梳理社保卡就医、购药、报销等流程，加强社保卡激活、基本服务及知识普及活动的宣传，提高居民对社保卡的认知度和利用率,实现惠民业务与科技便捷优势的互融。

　　强化“线上”客户拓展，壮大客户群体规模。该行开展多种“用卡优惠”活动，广泛开展“微信首绑领6元立减金”“微信绑卡充话费随机立减”“聚合支付扫码消费，满30元随机立减”等线上优惠活动，不断拓展“金融+生活”服务场景，主动连接城乡居民的生活百态，全方位满足客户日常消费、话费充值等刚性需求，努力拓展电子银行客户的新渠道。目前，“智e通”个人电子银行客户达24.78万户，较期初增加9475户。

　　莘县农商银行在当地中小学生寒假放假前，提前进行社保卡信息采集及制卡工作，以春节期间“激活社保卡，温暖千万家”活动为契机，链接学生家庭，邀约学生家长，特别是外出务工返乡的家长参加厅堂活动，推进“一卡四通”全产品营销。目前，全辖11家支行已收集23个学校、17486名学生信息，完成制作1412张社保卡。

　　为进一步强化营销宣传攻势，莘县农商银行创新线上宣传方式，通过拍摄“员工说”“客户说”系列微视频，宣传惠民政策、推介特色产品、普及金融知识、展示员工形象，借助微信、视频号等网络流量平台吸引客户，扩大宣传覆盖面和影响力。目前，该行已拍摄微视频8期，取得了较好的宣传成效。