2020年7月24日中午时分，烈日当头，街上行人寥寥。
      按照常规，整理好内务，隆盛支行陆续开始用午餐。这时，一位瘦骨嶙峋的老人颤颤巍巍地走进了营业大厅，大堂经理快速迎上老人，正准备询问办理什么业务，老人突然重心不稳，身体开始下滑、偏移。见状，大堂经理立即搀扶上老人，客户经理马上搬来靠椅，为老人送上茶水。再看老人，气虚微弱，眼睛半睁，已无法开口说话，可能随时存在生命危险。该支行立即采取紧急救急机制，第一时间拨达了镇医院急救电话；接着拨打了镇派出所电话，请求民警同志协助联系老人家属；随后快速把老人的照片分别发送在隆盛23个行政村、2个居委会微信群；最后顺利联系上老人所在村委会书记，帮忙联系其家人。
      镇医院的医护人员很快赶来营业大厅，老人得到了最为及时地救助，终于能开口说话。姓名邓德珍，现年100岁，家住隆盛镇民主乡马槽沟村，大中午来支行是因为存折、存单被偷，害怕资金被盗取。得知情况后，支行负责人立刻宽慰到：老人家，您放心，钱不得佘。您把身份证放好，带上身份证来网点，我们帮您办理挂失并重新补开新存折、存单。随后考虑到老人目前可能无法办理挂失补开手续，迅速将老人的照片发至行内工作群，请各位同事在办理账户户名为“邓德珍”的存折、存单支取业务时，加强对取款人身份识别，若取款人不是照片中老人，尽量留存支取人身份信息及联系方式，守护好老人的资金安全。
      在医院、派出所、村委和大英农商银行的共同助力下，百岁老人转危为安。当支行的员工们再回食堂时，桌上的饭菜早已凉透，但大家的心却永远温热！作为地方主力军银行，大英农商银行“救”在您身边，默默助力您和家人的生命安全，全力守护您和家人的资金安全，诠释着为人民服务的宗旨，践行着服务三农的使命。

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