“贷款申请一签字，资金一会儿就到账了，许都农商银行速度就是中!”家住许昌市灵井镇史堂村的史晓东怎么也想不到，一天前还为筹不到购材料款而发愁，一天后钱已经进入自己的银行卡账上。

　　原来，4月中旬，史晓东经营的装修门店需要采购一批原材料，但订货的资金还差5万元。想到许都农商银行之前经常在村里宣传整村授信、上门办贷，他就抱着试试看的心态拨打了申贷电话。

　　受理人员初步了解情况后，联系了许都农商银行小微贷事业部西部分中心的客户经理。仅仅两分钟，史晓东便接到工作人员的反馈电话。半小时后，两名客户经理在做好防疫工作的前提下上门调查、收集资料。从拨打申请电话到5万元的“家庭贷”贷款发放完毕，用了不到一天的时间。

　　许都农商银行坚持疫情防控和业务营销两手抓，在推广“家庭贷”等特色产品的基础上，针对不同农户需求量身定制信贷产品，为春耕备耕、复工复产提供全方位金融服务。截至目前，该行专门办理小微贷的部门，已发放春耕复产贷款2300多万元。

　　提高效率，简化流程。该行根据春耕复产生产资金需求急、周转快的特点，开辟了“春耕复产”金融服务绿色通道，简化申贷材料，提高办贷效率，优化办贷流程。

　　线上申请、线下办理。为确保不误农时，该行提供线上申请贷款服务。在收到客户贷款申请后，客户经理第一时间通过电话、微信等方式对接辖内家庭农场、农民专业合作社、种植大户等农业经营主体户了解资金需求情况，做好防疫工作的同时上门服务，帮助客户足不出户办理业务。

　　提早摸排，纾困解难。针对辖区内有经营特色的行政村产业集聚区，指定专门客户经理开展全面摸底调查，提前制定春耕复产贷款投放计划。对受疫情影响的农资、农产品生产加工企业，严格落实不抽贷、不断贷、不压贷政策，支持春耕复产顺利开展。同时，通过利率优惠、继续放贷、延长还款期限等系列措施，与客户共克时艰。