新冠肺炎疫情发生以来，河北省联社党委深入贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实河北省委、省政府和人民银行、银保监会工作要求，积极作为，迅速行动，多点发力支持疫情防控工作。据不完全统计，截至2月12日，全省农村信用社（农行银行）已累计信贷支持疫情防控有关行业3.3亿元（含授信），向各级红十字会等部门捐款1180万元，向防疫一线捐赠价值为37.6万元的各类医用物资、生活物资。

强化信贷服务，为疫情防控提供资金支持。为切实做好疫情防控信贷支持工作，省联社先后印发《关于做好新冠状肺炎疫情防控工作金融服务工作的通知》《关于进一步做好疫情防控期间信贷支持工作的通知》等文件，全面部署机关工作。一是加大对涉及疫情防控相关领域的信贷支持。对医药生产与研发、医用防护用品制造及采购，医疗设备、医疗器械生产与制造，民生生活必需品及相关的批发零售、物流运输，延迟复工复业的小微企业等，在政策、资金、利率、审批效率等方面予以倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，全方位满足融资需求。二是做好受困企业金融服务工作。适度提升不良贷款容忍度，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。对疫情冲击较大的企业，通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，积极帮助相关企业纾难解困。三是优化疫情防控期间信用风险管理。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，合理延后还款期限，暂不视为违约，不进入违约客户名单。

合理调度资源，为日常金融服务提供保障。为满足人民群众生活、企业生产经营日常金融需求，省联社还制定下发《关于全力做好疫情防控期间金融服务保障工作的通知》等文件，统筹安排规划，全力保障疫情期间金融服务工作。一是实行弹性工作制，保障基础金融服务。全省各级农信机构营业网点结合工作实际，通过轮岗营业或错时营业等方式，切实保障支持疫情防控所必需的金融服务。二是开通“绿色通道”，确保防疫资金汇划及时高效。开通小额支付系统“绿色通道”，放开小额支付系统业务限额，及时调整限额参数，保证大额救灾资金划拨到位。维护账户业务安全稳定运行，对抗击肺炎疫情急需开立核准类账户的，坚持特事特办、立即办理，先行按实名制要求规范开户，事后核准，保证疫情防控资金及时到位。三是加强流通中现金管理，确保现金供应充足。加大对医院、居民社区以及应急建设项目等的现金供应，保障病人家属、医务人员以及应急项目建设人员的工资和物资采购等方面现金需求。做好现金储存、业务办理场地及现金清分、钞箱（袋）等设备的消毒工作，特别是对医院等重点单位回笼的现金进行重点消毒、清点暂存，并按要求统一处置。此外，部分基层行社还主动对疫情防控期间到期的定期存款进行延期，按延期天数和原存款产品利息计息，免除了储户后顾之忧，有效维护了金融市场秩序和储户基本权益。

践行社会责任，为地方防疫贡献农信力量。全省各级农信机构将疫情防控工作作为当前工作的重中之重，深刻认识疫情防控斗争的严峻性和紧迫性，不断提高政治站位，积极践行社会责任，坚持人民利益高于一切，团结广大干部职工为地方防疫贡献农信力量。一是配合地方政府开展工作。严格按照属地管理原则，坚决服从地方党委政府关于疫情防控的统一安排和调度，充分发挥人缘地缘优势，主动配合做好机构自身、帮扶村和政府分包社区的疫情防控工作，确保疫情防控有序有效开展。二是加大正向宣传引导力度。各级农信机构通过网站、微信公众号、客户端、网点LED宣传屏等多种渠道，加大疫情防控宣传和健康教育力度，引导干部职工、金融消费者积极应对、科学防控，增强防范意识和社会信心。三是捐款捐物助力一线防疫工作。面对这场没有硝烟的战役，各级农信机构及辖内干部职工积极行动、快速响应，凝聚力量，募集物资支持一线防疫工作，组织对一线防疫人员进行慰问，河北省联社向省红十字会捐款500万元，其中400万元用于河北省新冠肺炎疫情防控工作，100万元用于河北省支援湖北医疗队保障工作，充分体现了省管金融企业的社会责任和担当。