永济农商银行员工在向群众宣传金融知识

近年来，永济农商行以“扎根三农、服务三农、保障三农”为根本宗旨，靠“忠诚、干净、担当”服务城乡百姓、服务小微企业、服务永济经济，致力打造“美特专”百姓银行，推动各项工作实现了高质量可持续发展。

保持战略定力，让“小而美”引领发展

该行一是坚持有所为，打造“高颜值”农商银行。他们充分发挥自身优势，深入开展“互联网+”行动,从“重线下”转向“线下反攻线上”， 从“重负债”转向“资产带动负债”，突破惯性思维的局限，坚持规划战略引领，形成了一套切实可行的制度。并紧抓省市联社科技项目推进利好契机，把分散在各条线的业务经营数据和核算信息进行整合、归并和共享，加大研发投入力度，加强系统保障力度，为经营管理提供了更为强大、更为持久的科技力量。二是坚持有所不为，打造高品质农商银行。他们坚守不违规、不盲目、不攀比的“三不底线”，执行不跨区经营、不盲目做大表外的“两不做”原则，细分小微金融市场，优化小微客户结构，巩固小微金融市场份额和小微优质客户群体，解决“速度击碎规模、违规勾销成绩”问题。特别是今年以来紧跟市场形势，把更多的信贷资源投放到民营经济领域，解决民营企业融资难、融资贵、融资成本高的实际问题，在小微企业成长中实现了永济农商行的高质量发展。同时，做到三个结合，提升风控能力，即：全面风险管理与案件防控相结合，条线案防与专项稽核相结合，人防与机防相结合，不断将制度嵌入操作，把风控贯穿全过程、覆盖全员、实现了客户、资金、柜面、盈利等等全面风险把控。特别在贷款管控方面做到了合理、合规、合情。即：贷款结构合理，日常操作合规，贷款追责合情，严防了新增不良贷款的产生。

突出精准定向，让“美而特”刷新品牌

该行一是注重主题标签化。他们要求城区网点根据所处的地理位置和周边环境设定主题，如，邻近高校的网点，依托丰富的教育资源，建设“书香银行”；邻近大型集贸市场的网点，打造方便市场商户和附近居民的“便民银行”等。农村网点发挥区域产业优势，通过划片划区承包“责任田”方式，针对不同的客群，提供差异化金融服务，做大业务群，做长业务链。东片的基层网点，紧抓辖区冬枣、桃、葡萄、西瓜等主导产业，全面深耕水果林市场。西片的基层网点，紧抓辖区花椒、核桃、山药、油桃等主导产业，积极拓展干果林市场。南片的基层网点，紧抓辖区农户外出经销螺丝、锡线等五金产业，对接营销商贸市场。北片的基层网点，紧抓辖区外出务工人员经营烹饪、饺子等饮食产业，大力拓展餐饮市场。二是注重服务多维化。他们注重在软服务上下功夫，要求综合柜员遵循礼仪标准，通过语言、态度、行为、举止等，塑造良好职业形象。大堂经理兼顾“引导客户、分流业务、管理现场”多重职责，主动向客户讲解电子业务，以农商行较于其他商业银行晋享e付零手续费的独特优势吸引客户，争取把“生客”发展为“熟客”。客户经理发扬吃苦耐劳工作作风和实干精神，把“走”字放在首位，入农户、入社区、进市场、访商户、跑企业,提高了客户的满意度和忠诚度。三是注重产品个性化。他们结合永济工农商客户的需求，研发推广“致富贷”“创业通”等“三贷六通”九大产品，满足不同层次客户需求，做到了产品覆盖客户需求。

超前规划定位，让“特而专”续写新篇

该行一是推进架构转型。他们充分体现“效益决定收入、贡献决定分配”的考核机制导向，加大对前台部门创收能力的考核奖惩力度，让其真正成为增盈创利新的增长点。要求电子渠道中心用好现有的科技产品撬动业务发展，把工作重点放在营销外出务工人员群体，以晋享e付、福农卡授信、手机银行作为三大科技拳头产品，推进业务大发展。公司业务部持续推进市场营销、银保合作、银税合作，全面完成“信贷工厂”转型模式，挖掘新的利润增长点，进一步提升盈利水平。金融市场部顶住市场利率压力，合理优化资源配置，加强自营债券的投资力度，有效控制资金流动性。二是突出业务转型。他们始终坚持大零售业务发展地位不动摇。首先紧抓农村、乡镇两大市场，做大了零售板块。其次创建“社交”“商务”“儿童”三大“生态圈”，做实了零售板块。再次紧扣存、贷款两大基础业务，做强了零售板块。三是加快网点转型。他们以智慧银行持续迭代为契机，加大智慧网点创建力度，释放了综合柜员走出去营销，增强了多渠道服务客户能力。四是狠抓管理转型。他们以更科学的财务推动发展，以更负责的意识保障发展，进一步提高管理精细化水平，用高质量的管理驱动高质量的发展。五是助推绩效转型。他们启动“后备干部”“专业技术”“两大”人才库建设，试行专业能力薪酬，向“执行力”要成效；分阶段设定竞赛活动，提高全员工作积极性，向“影响力”要成效；细化岗位等级考核，发挥考核的指挥棒作用，让激励无处不在，向“战斗力”要成效。以转为基，以专见长，努力形成了具有市场核心竞争力的客户结构、业务结构、盈利结构。