春节，这样一个合家团聚的传统节日，在外打拼了一年的人都会放下忙碌的脚步，放下工作的劳累，和家人团聚在一起。然而也有很多人，因为工作的需要，留在了岗位上。疫情防控常态化的春节注定与往年不一样，作为地方金融主力军当勇挑大梁，彰显农信担当，贡献农信力量。

　　日常琐事记录工作点滴：

　　大堂：您好，请扫健康码，测量体温并佩戴口罩入场。

　　柜员：您好，请问办理什么业务?

　　客户：我要转账。

　　柜员：你往哪个银行转，用途是什么。

　　客户：省计生局说的今年我们生了二胎要给我们免税，让我们打6000保证金过去，这是账号。

　　柜员：(肯定是上当受骗了)最近两年生育二胎的人很多，从来没有听说过要给谁免税，就算要免税，也是在税务系统申请，自动就给你退还到你的工资卡上。

　　客户：你别管，你给我转过去就是了。

　　柜员：如果他要给你打钱，应该是你提供给对方你的账号，不是你给他转钱过去。

　　客户：你真是多管闲事，你问那么多干嘛，转过去就完了。

　　柜员：如果是真的，也应该是当地计生办或者妇女主任通知你，也不会是省计生局通知你，全省那么多人生二胎，他们人手有限，绝不会一个一个的电话通知。

　　客户：……

　　柜员：把钱存好，现在电信诈骗那么多，不要轻易相信，不清楚的过来问问我们或者你们村上的人。

　　客户：谢谢你的提醒，这次多亏你们。

　　柜员：不客气，把你们辛苦赚的钱都存来我们银行就好了。

　　客户：我钱大多都在你们银行，还有10万在邮储，等会儿取过来。

　　……

　　这是在农信柜面上最普通，最平凡的事，每天柜员接待汇款和转账的客户10人/次左右，面对客户的各种质疑，各种口吻，各种脸色都会以带着微笑回复，虽然每天都会有一两个“刁蛮”客户，但无论是一天、一个月，还是一年、十年……面对形形色色的顾客，柜员都始终如一，微笑回应，在这合家团圆的春节期间，友好的回复固然大家都心情舒畅，偶有不怎么友善的回复，难免会给大家心里添堵，但作为服务人员，我们依然微笑提示，我想这就是我们平凡工作中的不平凡。