金马连环束战袍，马头冲雪度临洮。这正是中江农信联社朝阳南路分社全体员工在首季“开门红”战役中的真实写照，一件件平凡而感人的“揽储故事”每天都在上演，在赶超争先的氛围中，不断取得新成效。截止1月末，分社完成对公存款增长开门红任务的238.26%。

用真情感动客户

　　对朝阳南路分社的领头人周华珍而言，优质的金融产品是基础，但最后拼的，是服务和真心。“是真的平时维护到位了，处成了朋友。”她告诉我们，这是一名相处多年的客户，打交道多了，从“客户”与“工作人员”的关系变成了朋友，但尽管如此，她也从来不曾懈怠，日常的电话和节日问候必不可少，闲来无事串串门，聊聊天，关系也越聊越”铁”.

　　“锦上添花不如雪中送炭，最重要的，是在对方需要帮助的时候靠得住，绝不能关键时刻掉链子!”

　　记得那是一个周六的下午，客户打来电话，语气十分焦急，说因为网上银行的操作不当，一笔重要的货款转不出去。由于对业务不够熟悉，客户在电话里很难说清楚哪里出了问题，只是着急重复着“这可怎么办，今天必须要转出去的”。周华珍安排好网点的事情后，当即驱车20公里赶到客户身边，手把手指导客户成功完成了业务操作，客户深受感动。首季“开门红”营销活动开展后，周华珍刚把短信发出去，客户立即回复，会大力支持，并在第二天办理了100万的定期存款。

　　“日常重维护，源泉自然流”。在关键时刻帮客户一把，往往比平时一万句关心都重要。这正应了那句“人到急难见真心，他日必然有厚报”。

用专业挽留客户

　　“干营销的最遗憾的就是错失优质客户，二十几年的工作经验告诉我只有专业的金融服务，才能充分赢得客户的信赖。”朝阳南路分社员工钟海燕说。以前就吃过这方面的亏，只学习本行的金融产品，对其他银行的活动一知半解，客户问起来支支吾吾，显得不专业，有时候，客户不知不觉间就流失了。摸索后才发现，一定要在人后狠下功夫，对国家政策了解、对当地经济情况了解、对其他银行活动及金融产品了解，包括在聊天中，对客户家庭情况、性格的摸索，都会让你在营销和面对客户更深层问题的时候回答的游刃有余。

　　“柜台上一分钟就能办好的一笔定期业务，却饱含着柜台下一份份辛勤的耕耘”。正如网上说的“你只有加倍努力才能看起来毫不费力!”

用勤奋拓展客户

　　“脚下沾了多少泥，心中就沉淀多少真情，走进社区，走进居民家里，走进商户店里，用勤奋才能真正走进群众心里。一次次的上门座谈、一通通的电话回访，正是我们勤奋的最好见证者，它像一张网拉近了我们和客户的心。”朝阳南路分社员工唐琬婷说。

　　在开门红的一次营销中，她无意间了解到商户涂某有一笔50万定期在他行即将到期。于是便主动添加客户微信，向客户推荐我社的存款产品，起初客户每每的回答都是“不用，谢谢”。没说完便挂断了通话。但是，她却没有死心，而是将客户的信息记录到记事本中。并一直关注这个客户。

　　随后，通过客户朋友圈，她了解到客户家有几个超市，经常在过年的档期为调换小钞而犯愁，于是便主动对客户说“没关系，以后一个电话，我上门为你服务”。同时还为客户办理了惠支付收款码，为客户的生意结算带来方便。正如一句话所说“勤勉是好运之母”， 在一次次的不言弃中，客户最终将他行的50万存款转入我社。

　　一笔笔存款的背后，是农信人一次次锲而不舍的营销，是关键时刻冲锋陷阵，永不言败的担当;奋斗从未停止，故事还在继续……。