柜员慧眼识诈骗 守住百姓血汗钱
时间:2020-07-30 16:22:31
来源:
作者:王倩 刘昵岐
“ 还以为是天上掉下来一个馅饼让我遇到了,结果哪晓得是这么大一个陷阱。真的太感谢你们了,成功的保住了我这10万块钱。”客户尚XX在江油农信联社龙王井分社营业厅里激动地说道。
7月29日中午13点20分左右,客户尚XX急匆匆地拿着厚厚一沓存单,到江油农信联社龙王井分社要求全部支取。当班柜员小刘接过存单粗略估算本息共计10万余元,其中还4万块钱离到期日仅剩一个月,秉着对储户资金安全负责的态度,小刘委婉地问道:“尚哥是否遇到什么急事?这些存单都未到期,现在支取会损失利息,不划算。”客户支支吾吾,不愿意透露。小刘凭借多年的柜台工作经验,察觉到尚大哥的异样,于是继续追问:“这么大一笔钱是要去城里买房还是要借给朋友呢?”经过小刘的耐心询问,尚XX言道自己看好网上 一个项目,前期因为本金投入少收益也就比较少,这次打算把存款都取了全部投进去。
听到这里,柜员小刘判断客户可能遇到了网络诈骗。于是通知另一名当班柜员联系了客户家属,自己则拿出信用社防诈骗宣传资料对其进行劝解引导。一旁办理业务的客户了解情况后,也利用自己所了解的网络诈骗知识,从旁劝导。但是一心想捡“馅饼”的尚XX并无所动,坚信自己的经历和眼光没错,还拿出前期提取佣金收益的截图进行证明,并坚持要取钱继续投入。
眼见对尚XX劝解无果,本着金融从业人员的责任心,柜员小刘拨打了当地派出所电话请求协助,厚坝民警和其家属赶到现场后,与信用社员工一起,共同劝说尚XX,派出所民警向客户揭示了网络诈骗的手法,告知其血汗钱来之不易,不要轻易将自己的积蓄投入到网络诈骗行为中去。最终,在众人不厌其烦的劝导下,客户终于幡然醒悟,意识到自己差点被骗光积蓄,走上违法之路。
龙王井分社员工成功堵截该起网络诈骗事件仅是江油农信联社反电信、网络诈骗工作的一个缩影。近年来,江油农信联社坚守金融职责,加大金融知识宣传力度,始终致力于维护客户资金安全,不断加强对电信、网络诈骗案例的学习,提高员工认识,真正把客户的利益放在心上,落实在行动中,得到了江油人民的一致认可和好评。
7月29日中午13点20分左右,客户尚XX急匆匆地拿着厚厚一沓存单,到江油农信联社龙王井分社要求全部支取。当班柜员小刘接过存单粗略估算本息共计10万余元,其中还4万块钱离到期日仅剩一个月,秉着对储户资金安全负责的态度,小刘委婉地问道:“尚哥是否遇到什么急事?这些存单都未到期,现在支取会损失利息,不划算。”客户支支吾吾,不愿意透露。小刘凭借多年的柜台工作经验,察觉到尚大哥的异样,于是继续追问:“这么大一笔钱是要去城里买房还是要借给朋友呢?”经过小刘的耐心询问,尚XX言道自己看好网上 一个项目,前期因为本金投入少收益也就比较少,这次打算把存款都取了全部投进去。
听到这里,柜员小刘判断客户可能遇到了网络诈骗。于是通知另一名当班柜员联系了客户家属,自己则拿出信用社防诈骗宣传资料对其进行劝解引导。一旁办理业务的客户了解情况后,也利用自己所了解的网络诈骗知识,从旁劝导。但是一心想捡“馅饼”的尚XX并无所动,坚信自己的经历和眼光没错,还拿出前期提取佣金收益的截图进行证明,并坚持要取钱继续投入。
眼见对尚XX劝解无果,本着金融从业人员的责任心,柜员小刘拨打了当地派出所电话请求协助,厚坝民警和其家属赶到现场后,与信用社员工一起,共同劝说尚XX,派出所民警向客户揭示了网络诈骗的手法,告知其血汗钱来之不易,不要轻易将自己的积蓄投入到网络诈骗行为中去。最终,在众人不厌其烦的劝导下,客户终于幡然醒悟,意识到自己差点被骗光积蓄,走上违法之路。
龙王井分社员工成功堵截该起网络诈骗事件仅是江油农信联社反电信、网络诈骗工作的一个缩影。近年来,江油农信联社坚守金融职责,加大金融知识宣传力度,始终致力于维护客户资金安全,不断加强对电信、网络诈骗案例的学习,提高员工认识,真正把客户的利益放在心上,落实在行动中,得到了江油人民的一致认可和好评。
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