山东临沂兰山农商银行围绕省联社资金组织“量增质优”工作指导精神,立足区域特点,明确主攻方向,在网点布局优化、青年客群抢抓、商城网格化营销、行业客群拓展、介质渠道类业务推广等方面,筑牢根基,持续发力,助力了存款业务高质量发展。

紧跟城市规划,持续优化网点基础布局

明确总体布局思路。按照《临沂市城市总体规划》方案,在网点总体数量不增的前提下,确定了“北上、西进、商城倾斜、紧跟旧城改造”的网点总体布局规划。

向生产要素集聚区倾斜。重点向人流、物流、资金流等金融需求旺盛的区域搬迁,特别是向资金流、物流密集的专业批发市场和人流爆发式增长的北城新区迁入。近年已向专业市场迁入商城、双岭、新华3家一级支行,北城新区网点数量由4家增加至7家。

向金融服务薄弱区倾斜。重点向金融服务供给不足的城郊结合部等金融服务盲区搬迁。

强抓青年客群,持续筑牢业务发展根基

免费发放学前教育资助卡。积极与兰山教育主管部门对接,免费向困难家庭子女发放学前教育资助卡和助学金,目前已发放学前教育资助卡1.95万张,代发助学金3100万元。

积极开展各类主题活动和公益活动。定期开展“小小银行家主题活动”“高考助力活动”“金融知识进校园活动”“大学生社会实践活动”,并不定期开展各类“捐资助学”等公益活动,践行农商行对青年客户的社会责任,让青年客户在启蒙时代,在校园时代,就对农商行产生特殊的感情。

注重培养与青年客户群体感情。借助“情人节”“七夕节”“相亲联谊”等活动,以及智e通电子银行、青年创业贷款、鲁青基准贷等青年客户产品,在创业初期拉进了与青年客户的距离。通过与青年客户在创业初期的感情培育,使得40岁以下青年客群占比达45.4%,青年客群存款余额占比达28.8%,两项指标均居全省首位。

强化考核指导,持续优化营销质量

精准指标考核。一方面对增量指标进行考核,对银行卡指标、智e通指标考核,对每年经营管理综合考核专设增量计划,定期调度,定期通报。另一方面加强对替代率考核。根据不同时段的特点,与时俱进,动态调整,先后对ATM业务替代率、智e通业务替代率、智慧柜员机业务替代率进行考核。

制定差异化考核维度和达标标准。根据营销实际,设定建档覆盖率、结算覆盖率、授信覆盖率、客户认知度等6个指标,同时,结合市场商户类型及数量,制定差异化达标标准和加分标准,工作量越大,加分越高,充分体现多劳多得。

成立网格化营销验收小组,全面督导验收。全行范围内成立28个验收小组,每小组4人,根据验收标准和验收程流,本着“实事求是、达标一个、验收一个”的原则,开展商城验收工作。

强化赋能科技,持续强化行业客群拓展

为打开行业客户营销新局面,该行以系统平台建设为切力点,强化科技赋能,深化科技与业务融合,以创新研发促业务发展,取得了显著成效。

重视创研团队组建。重点在科技、业务、运营等部门选优项目骨干,特别是优先选择具有计算机专业背景和具有省联社科技部门借调经历的骨干人员。

不定期召开创新研发座谈会和推进会。组织召开专项会议,重点分享项目经验,交流项目心得,探讨创研思路,破解创研难题,推动项目进度。

及时表彰激励先进。本着“一项目一表”的原则,对通过系统平台搭建、拓展重大行业的的单位、个人进行通报表彰,并优先列为评先树优对象。另外,新设立创新研发先进个人奖,进一步提高员工创研工作动力。(王国正)