近日，从湖南省怀化市银行业协会传来喜讯，会同农商银行上报的25家营业网点在文明规范服务评选中，全部获评为星级网点，其中钻石五星级网点1个，四星级网点10个，三星级网点13个，准三星级网点1个，占到全市农商银行系统此次获评总数的46.15%，三星级网点12家，占到全市农商银行系统星级网点总数的63.16%。
      自改制挂牌以来，会同农商银行始终抓牢把网点标准化建设工作，通过强化组织领导、强化监督考核、强化硬件投入，以文明、规范、优质服务促进各项业务发展，取得了较好成效。
      注重以实践取经验，健全制度体系。网点标准化建设工作实行由董事长主要抓，分管领导具体抓，专管部门具体落实的组织领导体系，根据实际情况对《网点标准化建设管理执行规范》《网点标准化建设文明服务规范手册》《网点标准化建设与文明服务考核办法》等内部规定不断进行修订完善，确保工作责任到人、奖惩到人、整改到人。
      注重以监督促规范，优化考核机制。一是注重检查方式的选择。在检查方式上，抓好两个结合，即定期检查与不定期检查相结合；现场检查与非现场检查相结合。二是注重奖罚分明。每月对全辖各网点的网点标准化建设工作打分情况进行通报，对得分排名前、后五位的支行给予点名，公布被扣分的具体责任人、扣分原因和处罚金额。每年根据全年综合得分情况评选出网点标准化建设先进单位和优秀内训师，并予以奖励。
       注重以投入提效果，完善营业环境。持续完善、美化营业环境是网点标准化建设的基础土壤。以银行业文明规范服务标准，结合省联社“五小建设”要求，统筹兼顾城乡网点环境改善，挂牌以来新建、改建网点8个，对每个网点的功能分区均进行了重新布局，不仅实现了网点环境的焕然一新，员工居住环境也得到全面改善。
      “优质服务永无止境，金融普惠永无止步”，下一步，会同农商银行将以此次星级网点评定为新的契机，结合“党建共创、金融普惠”行动，充分发挥点多、线长、面广的优势，以更严的要求、更高的标准、更实的举措，推进网点标准化建设和文明规范服务更上一层楼。

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