创建学习型组织，是一项系统工程，更是一项长期性工作，做实了就是生产力，做细了就是凝聚力，做强了就是竞争力。笔者以四川峨眉山农商银行为例，就学习型组织创建作粗浅的思考。
       一、实践与成效
       峨眉山农商银行聚焦学习型组织的系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习基本特征，聚力在机制、学习、载体、服务上下功夫，推进学习型组织创建工作走深走实。
       夯实保障点——抓机制，厚植创建工作基础。一是健全组织机构。成立了由总行党委书记、董事长任组长，分管行长任副组长，各部门主要负责人为成员的创建工作领导小组，并由综合管理部、人力资源部组成创建工作办公室，负责日常工作的推进落实。二是优化工作方案。制定《创建学习型组织实施方案》，对创建工作的主要内容、程序步骤、标准要求、组织保障提出要求，明确“做什么、谁来做、怎么做、何时做、做到什么程度、达到什么效果”，逐一列出具体的时间节点、目标要求、推进措施，实行倒排工期、挂图作战。三是建立制度办法。制定《创建学习型组织目标管理办法》，实行领导责任制，明确各级“一把手”在创建工作中的职能职责，压紧压实党委主体责任、分管领导第一责任人责任和各级党组织、支行、部门负责人具体落实责任的责任。同时，实施目标管理，把创建工作纳入年度综合目标管理，并与创建“四好”领导班子相结合，与创建文明单位、卫生先进单位相结合，与各项业务经营管理工作相结合，实行每月一通报、一季一考核，“点对点”反馈工作开展情况及其存在的问题，提出整改措施、整改时限。编制《创建学习型组织操作标准手册》，将各党组织、支行、部门工作指标化、要素化，提升工作痕迹化、规范化。编制了《创建学习型组织督导手册》，由综合管理部、人力资源部、内控监督部、风险与合规管理部等部门的业务骨干组成专项督导组，对各级创建工作开展督促指导。制定《创建学习型组织考核办法》，将创建成效作为各级党组织、支行、部门和干部员工评先树优、选拔任用的“硬杠杠”。2017年以来，表彰创建工作先进单位6个、先进个人12个，提拔一般职工为中层副职9人、中层副职为中层正职6人，营造了求真务实、真抓实干的创建氛围。
       抓住切入点——抓学习，激发创建工作动能。一是丰富学习内容。编制《创建学习型组织学习要点》，组织员工重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想，广泛学习政治、经济、金融、科技、历史、法律等方面的知识。编制“三会一层”、党务知识、综合管理、人事教育、风险管理、信贷营销、财务会计、内控监督、科技信息、安全保卫等各类管理制度和操作流程200多个，组织员工学深学实。二是开展教育培训。编制《员工教育培训规划》，把素质教育作为教育培训的基点和目标，在加强员工行业纪律、职业道德、业务技能等基础培训的同时，重点加强市场营销、信贷管理、内控监督、风险防控、法律法规等方面的教育培训，深入开展以社会主义核心价值观为基本内容的思想政治教育和以艰苦奋斗、拼搏创业的企业精神教育，认真开展学历教育、职业资格证书教育，推动继续教育发展，并对获得从业资格证书、职称证书、学历证书的员工分别给予500-5000元的奖励。三是创新学习方式。以“集体共学+个人自学”方式，以“微课堂”、每周二晚上集体学习日、读书分享会、专题研讨会、走出去请进来培训和“学习强国”“四川农信网络学院”平台，开展线下线上常态学、正面反面对比学。在线下线上常态学中，将重点学习内容列入学习计划定期开展线下学习，在不涉密的情况下将各类学习资料上传至OA办公系统、员工QQ群、中层干部管理微信群、员工管理微信群开展线上主动学、随时学。在正面反面对比学中，特别是在党风廉政教育方面，从正面开展讲廉政党课，发送廉政信息，组织观看《焦裕禄》《杨善洲》等红色经典，引导员工守初心、担使命，积极唱响“在农信、爱农信、干农信”主旋律。从反面通报廉政案例，组织观看《巡视利剑》《蜕变的心》等警示片，打好廉洁自律“预防针”，筑牢拒腐防变“防火墙”。2017年以来，全行举办各类学习培训160余次、参与员工3000余人次。目前，在在职员工中，学历均为大专及以上，专业技术职称占比75%。快乐工作、快乐学习已成为全行员工的共识和自觉行动，员工的合规意识、综合业务素质显著提升。
       紧盯关键点——抓载体，拓宽创建工作路径。一是注重硬件设施建设。先后投入资金260万元打造党员活动室13个、职工之家14个、电教室16个，统一订阅政治和业务报刊杂志、统一购买反腐倡廉等电教学习资料，分发各党支部、部门、支行、网点。二是注重软实力提升。先后以“不忘初心、牢记使命”“逐梦奋进新时代”“凝聚新力量、铸造新农信”“同心同行、感恩有您”为主题，组织员工开展演讲比赛、歌咏比赛、征文比赛、知识竞赛、游泳比赛、政银企联谊会等活动。组织优秀党员、团员、先进工作者到红色教育基地开展红色教育，激发爱党、爱国、爱行情怀。组织中层干部到警示教育基地开展警示教育，筑牢廉洁从业底线。2017年以来，举办各类文体活动30余次、参与员工1500余人次，举办各类知识竞赛8次、参与员工820余人次，举办政银企联谊会2场次、参与员工340余人次，开展红色教育6次、警示教育9次、参与员工210余人次，员工的幸福感、获得感、归属感、安全感大大增强。
       找准着力点——抓服务，提升创建工作质效。一是强化优质服务理念。以发展为第一要务，坚守“服务三农、服务中小微企业、服务地方经济发展”的市场定位，坚持“客户至上、信誉第一”，千方百计为广大客户服好务、理好财。二是强化普惠金融服务。深入实施乡村振兴发展战略，聚焦新消费领域发展，着力解决农民生产生活资金需求。聚焦峨眉山市“茶、菜、药、畜”四大主导产业，重点支持茶叶种植与加工、反季蔬菜种植、中药材种植、规模养猪养牛的发展，积极引导农民走“公司+基地+合作社+农户”型的现代农业发展路子。聚焦峨眉山市委政府“旅游兴市、产业强市”发展主线，重点支持峨眉山市重点工程建设、招商引资项目、文旅产业项目和中小微企业的可持续发展。到2020年7月末，全行各项工作总体呈现“发展加速、质量提升、评价进位”的爬坡上坎良好态势。各项存款余额109.59亿元，各项贷款余额70.16亿元，存贷规模达179.75亿元，存款余额、贷款余额、存贷规模均居峨眉山市银行业金融机构首位，每年发放全市90%以上的农户贷款和50%以上的中小微企业贷款，已成为峨眉山市农村金融、普惠金融、地方金融的主力军，进一步擦亮了“四川农信，四川人民自己的银行”这块金字招牌。总行已创建成为“全国青年文明号”和四川省“省级文明单位”“省级先进卫生单位”，各支行实现了市级文明单位、先进卫生单位“满堂红”，全行连续十年“零案件”“零信访”。
       二、启示与思考
       数字经济时代，创建学习型组织是一项系统工程，更是一项长期性工作，要统筹规划、系统推进，多维发力、久久为功。
       要抓实党建强引领。加强党的领导，是创建工作取得实效的保证。要将创建工作纳入党建工作中，以党建引领创建，着力加强队伍的政治建设、思想建设、作风建设、廉政建设，创建有担当、有定力、有品位、有特色的学习型组织。
       要开拓创新增活力。开拓创新，是创建工作取得实效的动力。创建学习型组织必须同推进理论创新、制度创新、科技创新、工作创新相结合，必须同研究新情况、解决新问题、探索新经验相结合，激发、激活、激励员工更新思想观念、改进学习方式、改善工作方法，实现学有所长、学以致用、学用相长。
       要深度融合促发展。深度融合，是创建工作取得实效的关键。学习型组织创建覆盖广、任务重、标准高，核心在于融合、统筹。不能将创建工作定位为一种活动，必须始终与农商银行的业务经营管理深度融合，切实解决创建与业务经营管理“两张皮”问题。要聚焦问题导向、目标导向、结果导向，坚持两手抓、两手硬，实现创建与业务经营管理同频共振、同向发力、共同发展。
 

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