作为支持地方经济社会发展的主力军，罗庄农商银行认真履行自身社会责任，践行普惠金融，实现了地方经济发展和企业自身发展的有机统一。

（一）带着感情支持地方经济。围绕新旧动能转换工程和建立“工业强区”的要求，做好民营企业信贷支持。一是对环保治理企业，不压贷、不抽贷，加强联系走访，和企业共渡难关。举行信贷发布会2次，企业座谈交流会20余场，积极为企业发展出谋划策，开展“民营和小微企业首贷培植行动”，专门推出“环保升级贷”信贷产品，帮助企业转型发展。二是勇于担当，做好居民补贴发放和代收代缴工作。我行承担了全区5个街道、3个乡镇共计40多万居民的医疗保险及养老保险缴纳工作，在投入大量的人力、物力、财力的保证下，较好地完成了区委区政府及人社局交给的艰巨任务。三是投入500余万元为网点和农金员更换机具设备，为罗庄区居民做好社保卡“一卡通”的发放工作，目前已完成78020张社保卡的发卡激活工作，发卡成效得到人社部门和客户的一致认可。

（二）加快推进普惠金融建设。一是完善线下物理渠道建设。在构建41处营业网点的基础上，不断优化服务网络，延伸服务触角，在商超、市场、社区等人流密集处布放离行式自助银亭8处，布放电子机具114台，农金通139台，在做深做透“最后一公里”上持续发力，实现了农村基础金融服务“村村通”，最大限度地满足了百姓居民金融服务需求。

二是加快推进农金员队伍转型升级。在保证农金员做好本职工作的基础上，我行持续推进农金员转型工作，不断丰富农金员角色，积极开展代收代缴水电费、电话费、税费、有线电视费，代收快递、代卖农药化肥、代销牛奶等业务，由“农金通服务点”转变为“农村金融便利店”、由“存款营销员”转变为“综合服务员”，农商银行“三农”服务能力显著提升。三是强化居民金融知识普及。通过开展金融夜校、进集市宣传等多种方式，把金融知识和金融服务送到居民百姓身边。累计开展金融夜校110余场，惠及社区、村庄110多个。（三）担当履行社会责任。一是主动为企业减费让利，帮助企业共渡难关。在当前经济下行的情况下，对经营困难、前景良好的企业，给予降低利率政策。今年以来，累计为企业减少企业融资成本3000余万元。二是高度重视精准扶贫工作，积极促进民生改善，累计发放扶贫贷款123笔、金额2亿余元。三是长期开展帮扶共建工作。开展“第一书记”帮扶、社区双报到志愿服务、建军节走访慰问等活动，定期开展主题党日结对共建，加强合作交流。四是投身公益慈善活动。在营业网点设立“融惠驿站”，配备微波炉、热水、充电站等民生关怀物资，实行暖冬行动，为环卫工人等大众居民提供各类暖心的金融服务和非金融服务；同区妇联、工会等部门共同开展“爱心妈妈”、“小红伞”扶贫助童行动，开展烈士捐款、“情系灾区”捐款、慈心一日捐等捐款行动，履行社会责任，彰显农商美德，做有温度的暖银行。