一直以来，湖南沅江农商银行始终坚守初心，坚持“兴农兴商，至诚至信”的经营理念，以提高质量和效益为中心，以管理和创新为抓手，将服务地方经济发展、扎根“三农”，作为立业立行之本与战略发展使命，瞄准地方建设、小微企业、乡村振兴、金融精准扶贫等重点服务领域，以金融“活水”有力推动了当地经济社会发展。

一份份激励人心的成绩单，一个个鲜活高效的金融样本，沅江农商银行从历史积淀中厚积薄发，开辟了转型发展的新蓝海。截至 2019 年 9 月末，该行各项存款余额 65.11 亿元，各项贷款余额32.11亿元，存贷款总量始终稳居全市第一。近年来，连续被沅江市政府授予沅江市企业贡献奖。

用速度和力量打造“金融蓝海”

（一）业务发展提档加速。存款是立行之本、贷款是效益之源。有着长期农村金融服务历史的沅江农商银行，因农而生、伴农而长，把主要思想和精力用于发展主业、提升主业，坚守服务本地、服务县域、服务社区、服务“三农”和小微企业的市场定位，不断打牢发展根基。为增强市场竞争力，沅江农商银行加快推进业务转型，以“开门红”为抓手，努力打造存款组织新模式；以客户需求为导向，倡导人人抓存款，人人有客户；加强产品和服务创新，积极拓展“聚合 e 支付”、金融服务“村村通”工程、“沅梦”系列存款产品等新型业务。2019 年为全面贯彻落实省联社关于“存款过万亿元”的工作要求，该行发动全员通过各种途径组织存款，成效显著。截至 9 月末，全行各项存款余额 65.11亿元，比年初净增5.54亿元，完成省联社任务的92.33%。

（二）服务能力显著增强。沅江农商银行着力打造文明优质服务，全力提升服务水平和服务质量，以“客户满意”替代“领导满意”，进一步深化以客户为中心的服务理念，不断提高客户服务满意指数。对内，修改完善柜面文明优质服务标准，加大柜员优质文明服务礼仪的培训力度，组织开展形式多样的竞赛和服务之星评选等活动；对外，始终保持对“三农””的质朴情怀，做经常下农村、真正懂农业、真心爱农民的金融先行者。同时，导入新型营销服务理念，瞄准青年客户群体加大推广力度，并通过青年客户群体培养农村地区客户使用习惯，抢占市场先机，强力推广手机银行、网上银行、“福祥e支付”、社保IC卡等电子银行产品和新型支付工具等，提升全行服务质量和服务水平，努力打造服务最贴心的品牌银行。

用匠心服务本土实体经济

（一）助力地方的“领头羊”。作为沅江市本土最大的法人银行，沅江农商银行紧紧围绕服务乡村振兴战略，不断强化该行与地方经济的紧密联系和良性互动。深耕地方，积极服务地方经济，支持政府公共建设，重点放在农村产业振兴、农村美化工程、农业综合开发、城区基础设施建设与开发、全市交通重点工程建设、船舶和服装产业园、家居市场等需要流动资金的实体项目上。今年，该行建立了“政银企”合作机制，积极对接政府背景融资性担保公司和保险公司，以支持中小企业发展带动当地经济发展。目前，以湖南天下洞庭粮油实业集团、辣妹子食品股份有限公司、湖南卢青年米业有限公司、鑫海绳网制造有限公司、湖南平芝农业科技公司、沅江市芦小妹食品有限公司等“名单企业”为重点，开展“五进五送”行动，已信贷支持湖南天下洞庭粮油实业集团 3600 万元，与鑫海绳网制造有限公司达成2000万元授信意向。

（二）普惠金融的“实践者”。普惠金融，解决的是农村金融服务“”最后一步路”问题。沅江农商银行秉承“建设有温度的百姓银行”的理念，广泛布局基础金融，把贴心服务延伸到城乡的每个角落。近年来，该行启动服务地方经济的“个十百千万”支农惠民行动，计划用 5 年时间，投放贷款 100 个亿，打造至少一个信用乡镇、支持十个龙头产业项目、百家小微企业、千家优质商户、万户优质农户，实实在在做好金融普惠工作，让群众得实惠。

用科学管理彰显大行本色

（一）筑好基层党建“桥头堡”。沅江农商银行以党建为抓手，实现党建引领素质提升、引领业务发展、引领队伍建设的三个引领目标，不断做深做实基础党建工作。该行将党在农村的金融政策置于经营战略的首位，将“党建+”模式融入中心工作，开展“党建+金融联盟”，与所辖乡镇签订战略合作协议，大力推动金融普惠行动。至目前，共召开金融产品推荐会41场，走访客户11984户，客户经理人均走访167户，新增授信5329户，新增授信额度5.8亿余元。

（二）当好员工成长“助推器”。30年前该行所辖的南大膳信用社，虽然分社很多，但每个分社只有1到2名员工，员工大多只有初高中学历，而现在，南大膳支行共有员工26人，大专以上学历占80%。如今的沅江农商银行，高学历员工总占比持续增加，员工队伍结构不断优化，高素质专业化员工队伍不断壮大，这都得益于该行始终坚守的“以人为本、岗位成才”的用人导向。一方面，建立员工日常管理长效机制，健全内部培训机制，畅通员工晋升通道，完善制度建设；另一方面，大力倡导“以行为家”的企业文化，全力构建温馨、和谐的内部工作环境，并鼓励机关开展良性评比、组织有益身心的工会活动、积极宣传推介好人物好典型等，凝聚人心，提振士气，同谋发展。