近年来，新余农商银行始终坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的战略定位，充分发挥网点多、人缘地缘熟、“支农”经验丰富的优势，以加大涉农信贷投放为抓手，下沉服务重心，进一步唱响“支农”好声音。
信贷产品供给足。新余农商银行根据相关县、区、乡镇农业特色和农业产业结构的不同，为满足“三农”方面各类客户群体的需求，先后量身制定了七种“支农”信贷产品来供客户选择。这些信贷产品推出后，受到广大客户的认同和青睐。
“百福众农贷”“百福光伏贷”“百福优链贷”“百福农机贷”“营运汽车按揭贷”“精准扶贫小额信用贷”“财政惠农信贷通”等涉农信贷产品，每种产品个性鲜明，针对性强，极大满足了客户的贷款需求，助推农民专业合作社、家庭农场、观光农业等新型农业主体的兴起，有效地缓解了农民贷款难、贷款贵的问题。
新余鲜果红农业发展有限公司是一家以瓜果、蔬菜种植为主，兼营餐饮的综合型休闲农庄。该农庄老板朱小青介绍，搞农业见效慢，加上每年都在扩大种植面积，导致资金跟不上。起初，通过房产抵押在新余农商行贷款 50 万元。到 2015年，农商银行通过“财政惠农通”贷款 70万元给农庄。农商银行工作人员经常来农庄了解情况，得知他种植面积不断扩大，确实需要资金再投入后，每年都在追加贷款，现在贷款 220 万元。其中，“财政惠农信贷通”110 万元，“百福众农贷”20万元，房产抵押90万元。
“在我资金紧缺的时候，新余农商银行总会想办法帮我解决，否则我这几年不会做得这么好，发展也不会这么快。”朱小青说，在新余，只要是搞种植和养殖的，80%的人都有农商银行贷款支持，他只是其中一个。他切身体会到新余农商银行是真心“支农”的银行。
提升服务塑形象。新余农商银行坚持“客户至上，服务一流”的要求，下沉服务重心，搭建各种服务平台，创新各式各样的活动增强为农服务的效率。
新余农商银行开设了“百福惠民课堂”“百福金融夜校”，到农业部门请专家并在本行抽调精干人员，经常深入农村给农民传授种养技术，指导农民科学防病打药、施肥；宣传相关金融知识，告知农民朋友怎么识别假币，防止电信诈骗等。2018 年至今，新余农商银行在全市村庄、社区、涉农企业开展了 30 多场活动，受到好评。
每年春节前夕，正值春运高峰期，新余农商银行总会提前准备，同相关商会积极联系，为返乡过大年的农民工提供免费接送服务，农民们把新余农商银行这种温暖贴心的服务称作免费“午餐”。
新余农商银行急农民所急，竭尽全力为农民提供真诚的服务，赢得了掌声和喝彩。同时，树立了新余农商银行是“新余人民自己的银行”的良好形象。
 

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