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兑换小零币 彰显大服务

时间:2019-10-08 17:48:45 来源: 作者:
6月26日下午,雷山农信社桃江信用社营业厅热闹非凡,聚满了前来办理业务的客户,当班柜员和大堂经理都在忙碌着。这时,两名客户手中各提一个麻袋神色匆忙地走进了营业大厅。
正在巡视内勤业务和信贷工作的桃江信用社主任李文赶忙迎了上去,笑问道:“请问二位办理什么业务?”两名客户一声不吭,突然从麻袋里掏出一大摞零钱就往柜台上放并说到:“存香油钱!”
听到这话,李文悬着的心总算是放下来了。这事还得从前段时间乔王庙庙会说起。
乔王庙地处雷山县大塘镇乔王村,每年都有非常多的人前往祈福祷告,香火绵长,每年赶庙会时更是人山人海、锣鼓喧天,寺庙的香油钱也不少,但是平时寺庙忙于寺院事务,很少有时间来存钱。前不久,桃江信用社的工作人员借着“赶庙会”之机到乔王庙开展过存款营销活动。今天,他们是特意来存钱的。
了解情况后,该网点立即安排了4名工作人员,使用3台点钞机和1台清分机,历时近2小时共清点出1元面额人民币9900张、5元面额人民币3000张、10元面额人民币4000张,还有部分大钞、硬币和小面额人民币,清点金额共计10余万元。当全部金额存入客户的账户时,他们不禁竖起了大拇指称赞道:“没想到你们这么快就帮我们存好了钱,真是太感谢你们了!”
零币兑换虽是小事,但体现的却是雷山农信人耐心细致的服务态度和与客户鱼水一般的真情。在每一个雷山农信人心中,“用心服务”并非只是口号,而是实实在在的行动。

(图为:工作人员整理散币)

(图为:桃江信用社主任亲自上阵协助柜员整理零钱)

(图为:两位客户在等待钱币清点)
 
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