今年以来，寿光农商银行在原有“阳光信贷”工作基础上，持续深入推进“阳光信贷”工程，本着“公开透明、高效便捷、服务优化、风险可控、公开普惠、兼顾效率、因地制宜、务实创新”的原则，实行“阳光公开”，提高“阳光效率”，打造“阳光管理”，不断优化营商环境。在全市68个网点、975个村庄全面开展推行阳光信贷工程，为全部客户经理制作了阳光监督公示牌、桌牌，在辖内所有村庄安装了上墙公示牌；累计散发宣传折页10万余份，投放便民服务监督卡6万余份、发放《致客户一封信》2万余份，取得了初步阶段性成效，提高了该行在当地的社会好评与客户认可度。
实现“阳光公开”
——搭建阳光信贷服务公示平台，持续扩大宣传覆盖面
为进一步做实、做细服务三农的“阳光信贷工程”，寿光农商银行严格按照省市联社相关要求，将客户经理信息、职责，办贷流程、利率定价、还款方式、限时办结以及监督反馈方式等内容全部张贴于网点营业大厅、村内公示栏以及村委所在地外墙上，让农户能够在家门口以及办理业务的同时快速方便地了解、熟悉和掌握“阳光信贷工程”内容、以及农商银行的信贷政策与产品，清楚找谁贷、怎么带、贷多少以及向谁反馈投诉等问题，既方便了客户业务办理，也实现了信贷业务流程公开化、透明度，增强客户信任度，树立良好企业社会形象。到目前，该行阳光信贷相关内容已在全市68个网点、975个村庄进行了公示，制作村内上墙公示牌3925块，客户经理阳光公示牌255块，桌牌255块，名片5.6万张，实现了“全覆盖”。同时，该行还不定期组织红马甲志愿服务团队“进市场、进社区、进街道”，在人口密集的社区、集市，开展金融知识宣传，宣传内容包括贷款产品办理流程、限时办结承诺、线上办贷、自助放款等，进一步丰富阳光信贷内容，实现金融宣传的“全面性”与“多样化”。
提高“阳光效率”
——落实推进阳光快贷机制，强化贷款营销，实现业务可持续发展
寿光农商银行不断创新优化服务流程，提升客户满意度和体验度。以业务流程再造为切入点，将“以客户为中心”“让客户最多跑一次”“让客户最多签一个字”等工作思路深耕到千家万户，精简优化服务流程，倡导“无纸化”“线上贷款”等办贷模式。
通过不断缩短业务流程，提高运作效率。对标最优办贷时限，持续优化信贷流程，平均缩短办贷时间3-4天。全面实行线上签约，签约后的客户可通过手机银行、ATM、农商宝等渠道自助放款，随用随贷，方便快捷，实现“一次不跑”或“只跑一次”，切实提升办贷效率和客户体验。加强无缝衔接，提升服务层次。在“风险不扩大、担保不弱化、损失不增加”的情况下，精简贷款环节。严格落实续贷政策，实施信贷审批“绿色通道”，持续推进“提前介入”“无缝隙”衔接信贷服务，在贷款到期前1个月主动与借款人联系,提前介入贷款调查和客户评价,根据业务流程及时审查,实现贷款无缝衔接。同时，该行还通过“阳光信贷工程”积极引导员工树立合规概念，通过连续开办多期信贷人员警示教育暨业务培训，加强业务技能培训，提高信贷从业人员清正廉洁和合规操作意识，提升服务水平理念，实现业务可持续发展。
打造“阳光管理”
——完善监督问责机制，滤清信贷队伍，防范信贷风险
为增加信贷操作的规范化和透明度，防止和减少违法违纪行为，寿光农商银行加大信贷人员违规违纪行为考核力度。持续实施阳光信贷服务，公开承诺“不抽客户一根烟、不吃客户一顿饭、不喝客户一口水”，充分落实与服务对象“零物质”往来铁律，构建“亲”“清”关系，实现信贷阳光化运作，培育健康信贷文化和良好信誉环境。全面推行金融服务限时办结制度，明确贷款环节的办理时限，加强服务公示和检查监督。同时，强化合规文化建设，将合规建设和风险防控贯穿于服务“服务乡村振兴战略、聚焦新旧动能转换、支持民营企业发展”的全过程，推动全行信贷服务高效能高质量发展。
深入实施“啄木鸟”行动，通过电话回访及各类渠道的投诉，向社会各界公布监督电话96633，主动接受“内外”双重监督，对违规行为，严肃追责，净化队伍。本着“有诉必查，查实必办，办必从严，有责必究”的原则，对于在信贷业务中出现的吃拿卡要等权力寻租行为，违规发放借名贷款等违反“八条禁令”的行为，一经查实全行通报调离信贷岗位，情节严重的直接解除劳动合同；对触犯刑法的，依法移交司法机关追究刑事责任，从而达到滤清信贷队伍、提高廉洁办贷的目的。