娄烦农商行:三个加强推动智慧银行营销
抢占更多网络支付市场,娄烦农商行把手机银行推广作为年度重点工作之一。
加强场景建设,实现推广批量获客。该行积极联系民生行业,丰富手机银行民生缴费功能,实现当地水费、燃气费、热力费可用手机银行代缴,让客户在一个APP中就能实现多种便民缴费;推广营销“智慧校园”建设,推出学生刷脸打饭的智慧食堂平台。今年来,该行抓住乡镇初级中学增设食堂的机遇,共与7所初级中学合作成功,近3000余名家长成功办理银行卡并开通手机银行。
加强宣传营销,实现扩增量活存量。该行利用客户关系管理系统以及数据智能化管理平台,对当前手机银行不活跃的客户针对性进行电话营销;通过微信公众号、印制宣传折页等方式加大宣传力度;鼓励网点走出去,利用移动展业,到村庄、到厂房、到超市、到学校等进行现场办公。
加强考核督导,激发营销内生动力。该行坚持目标导向,制定专项考核办法,分解指标任务,根据任务完成率分段式进行奖励,以此推动网点人员工作的主动性;加强考核推动,每日将完成情况表在专项工作微信群中公布;定期召开督导会,按月由主管领导召开专题督导会,对落后网点剖析落后原因,推动手机银行营销工作。
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