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培训拓宽新思路 实战搏出新动能 

四川盐亭农信联社组织开展信贷精准营销培训

时间:2023-02-27 15:38:31 来源:农商行网 作者:杜巧林  张春燕

  为帮促全员磨亮营销这把“利刃”,为营销技能“加油充电”,进一步找准目标客户,用好营销技巧,形成全员敢营销、会营销、巧营销的良好局面。2月16日-22日,县联社专程邀请银行精准营销与零售业务实训专家开展了为期7天的信贷精准营销培训,此次培训包含“理论培训辅导+实战模拟督导+通关复盘固化”三个环节。各营业网点、前中后台部门负责人及客户经理共计132人参加培训。

  理论培训辅导环节。授课老师葛静结合前期调研走访收集到的问题,围绕“零售业务批量做”这一核心,深刻剖析了当前信贷投放所面临的困境和原因,并指出开展精准营销,快速拉动信贷动能的重要性。课堂上,葛老师从“定客群、定方案、定产品、定执行”四个方面,用生动活泼的案例,采用关键点反复强调、互动问答的方式,对信贷精准营销能力培养、高效宣讲十五步流程及技巧等进行了详细讲解辅导。课堂上,参训人员认真听讲、做笔记,回答问题积极踊跃,期间穿插趣味互动、情景模拟,各培训小组积分交替上涨,气氛轻松活跃。

  实战模拟督导环节。参训人员严格按照理论培训时讲授的方法,模拟筹备高效座谈会,从会场布置、氛围营造、物料准备、人员分工,到人员话术、现场氛围调动、促单预约登记等进行现场实战模拟演练,不足之处现场纠偏调整。大家全身心投入,在反复演练中做到会前准备充分、会中有趣有料、会后及时转化。

  通关复盘固化环节。所有参训人员分为14组进行“一对一”通关实景演练,一人不通关,全组不通过,高标准、严要求,确保参训人员完全掌握高效宣讲座谈会全流程、跟进转化技巧、信贷产品讲解话术等培训要点,全力提高培训质效。

  “原来我们不懂如何寻找目标客群,到现在我们明白如何细分客群,从而寻找到目标客群,这是这次培训我最大的收获”;“从羞于开口到主动开口营销,暖场带动客户情绪,我突破了自己”;“原来开完营销会就结束,到现在明白营销会后的持续跟进及转换的重要性”......。总结与固化会议上,优秀学员代表用自己的认识和经历,分享了培训过程中心路历程和心态变化。

  从第一天的羞涩开口,到后期的熟练营销。从第一场座谈会的混乱配合,到后面的精细分工、团队协作。为期2天的顶层调研,7天的培训辅导,见证了全体参训人员的成长和进步,也展示了他们积极进取、团结干事的精神风貌,通过理论学习拓宽了视野,通过实践操练极大的提升了营销技能。在6天半的实战培训中,全辖网点共召开座谈会54场,邀约客户1214人,登记意向客户1006人,贷款意向金额28295万元,授信243户、4300.60万元,用信47户、653.30万元,转介客户1439人。

  后期,全社上下将持续把握线上线下跟进关键点,做好登记意向客户的授信用信转化,做到业绩落地。同时,认真落实晨会转训,持续巩固与精进营销技能与流程,强化过程管控,精准发力、提速冲刺,全力扭转信贷乏力困局。

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