大城联社积极履行社会责任，关心关爱社会特殊群体，聚焦残障人士特殊需求，以金融之力解决难题，为特殊群体带来更便利的金融体验，打造更有温度的银行。

　　一是在网点外设置“无障碍坡道”，为行动不变的人群进出网点提供便利条件，同时在显眼处张贴网点服务电话，使特殊人群在需要帮助时，能够第一时间联系到网点工作人员。

　　二是在等候区设置“爱心座椅”，为特殊人群开通绿色窗口，客户经理对于特殊人群来网点，第一时间提供关注，引导解决相关问题，为其提供贴心便利的服务。同时对不方便来网点办理业务的残障人士，在风险可控的情况下，提供上门服务，简化业务流程，真正做到理解、尊重、关心、帮助残障人士。

　　三是切实提高残障人士的金融风险防范能力。利用网点人员宣传，发放宣传彩页，LED屏集中宣传、金融服务月，金融知识下乡等活动，手把手教授金融基础知识，提高辨别能力，切实加强残障人士金融风险防范能力。