三农稳，天下安。近年来，山西省陵川县农信联社坚持初心不变，始终把服务“三农”作为自身的社会责任，坚定不移把工作重心放在农村和山区，为实施乡村振兴战略，加快农村农业现代化步伐做出了积极贡献。截至目前，累计支持种植户723户、累放贷款3385万元;累计支持养殖户424户、累放贷款2294万元;2021年，支持农家乐、民宿经营户等各类经营主体147户，发放贷款3400万元。金融服务“提质”，三农工作“受益”。去年，全县农村居民人均可支配收入达12712元，同比增长11.6%，位列全市第一。

　　“软件”上有温度。该联社牢固树立“三个服务”的理念，建立了高管进网点、主任服务日、员工换位体验机制，仅去年就组织了7次网点文明服务规范标准培训，参训人员达523人次，建立了常态化晨夕会制度，推广厅堂6S管理，进一步提升了厅堂营销服务水平。同时出台了增户拓面、红马甲送贷、整村授信等方案细则，注重发挥“关键人”作用，主动与乡镇政府、村委组织沟通对接，建立金融组织员、金融协理员队伍，联合宣传造势，形成了纵横交错、双向渗透的服务网络，真正做到了身真入、心真沉 、情真融。

　　“硬件”上重投入。为进一步提升厅堂服务营销水平，加快推进智慧银行建设，该联社不断加大资金投入，持续优化服务方式，提升客户金融体验。2021年，智慧银行网点共建成10个。其中，星级型网点2个，标准型网点8个，服务效能持续提升，社会形象和地位进一步巩固。对于撤乡并镇时保留下的网点，不算经济小账，心系民生大局，倾斜一线人员，增添各种机具，不断满足山区群众和留守老人的金融服务需求。大家都说：为群众服务，农信社的导向鲜明、脚步扎实。