娄烦农商行:加大电子银行营销
近日,山西娄烦农商银行深入贯彻落实电子银行营销推进会议各项要求,进一步扩大电子银行覆盖面。
精准营销,“三级营销体系”包干到户。该行及时召开动员会议,自上而下构建“班子成员—客户经理—临柜人员”三级营销体系;客户经理通过发传单、入户宣传等形式邀约,与厅堂“微沙龙”活动联动,开展集中营销;临柜人员一方面在办理柜面业务时进行检索,另一方面利用班后时间电话邀约。
精细施策,“一对一服务”对接到位。为强化客户体验,该行提前开展业务培训,利用晨会对营销话术、优惠政策等进行通关,切实提升服务质量。同时增加厅堂营销队伍,对来往客户“一对一服务”。
扎实督导,“考核指挥棒”激发动力。该行一方面科学分解任务,明确考核导向,按照“量质并重、目标到人”的原则对目标进行分配。并对业务进度进行“日公布”,督促全员跟进;另一方面及时召开碰头会,针对每天在营销过程中存在的难题或疑问,集中全员智慧和力量,对此类问题统一解决,切实提升营销获客率。
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