为普及金融知识，保护金融消费者权益，进一步提升风险识别能力、自我保护意识和风险防范意识，助力构建和谐的金融消费环境，四川资中农商银行积极响应监管要求，践行金融为民理念，在2023年3·15国际消费者权益保护日期间，通过线上线下齐头并进，多渠道、多角度策划打造宣传重点，在全辖开展315消保宣传周活动，实现全覆盖、多方位宣传效果，以实际行动践行普惠金融主力军银行的社会责任与担当。

　　抢抓先机，统一行动，扩大影响。资中农商银行历来高度重视消费者权益保护工作，常态化建立“集中性+阵地化”宣传教育机制，将诚信文化和消费者权益保护意识贯穿业务经营全流程。为了使本次宣传工作取得实效，资中农商银行高度重视，精心组织，在全辖印发《四川资中农村商业银行股份有限公司2023年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》，要求各营业网点结合自身特点，大力推动建设“线上+线下”的金融宣传全网格，通过走进田间地头，车站，镇村社区，学校等多渠道、多形式的立体交叉宣传，助力营造公平公正诚信的金融环境。

　　线上宣传，丰富载体，创新形式。3·15期间，该行积极通过数字化来拓展线上宣教活动的广度和深度，在全辖网点LED滚动播放金融消保标语宣传，在营业大厅电视屏幕播放消保宣传片，通过各网点微信工作群、客户群、朋友圈等线上渠道转发传播消保重点内容，扩大受众面和影响力。聚焦老年人、学生等弱势群体金融需求，该行还通过官方微信公众号推送《珍爱个人信用记录 维护征信合法权益》《提升老年人金融风险防范意识》《资中农商银行315专题行动-征信宣传入校园，护一方净土》《要落实!人民币知识普及，整治拒收现金》等消费者权益保护信息10篇，引导其树立理性消费意识，掌握投诉救济渠道等内容，切实做到了“有温度的”金融服务。

　　线下宣传，主题鲜明，内容详实。3月15日，资中农商银行延伸拓展宣教阵地，组织相关部室联合成立宣传志愿队形成合力，在资中县鱼溪镇红莲村村民委员会办公室开展线下定点宣讲。整场活动分为知识宣讲、现场抢答和趣味抽奖三个环节，融合了知识性、教育性、趣味性为一体，现场气氛十分热烈。围绕金融消保知识、征信查询及维护方式、存款保险制度、假币识别方法与技巧等内容，志愿服务者们向现场大众发放了《金融消费者权益保护手册》《征信宣传手册》《假币识别手册》《存款保险制度》等宣传资料，并通过分工协作方式进行相关金融知识宣讲。穿插在整个活动中的趣味抽奖环节，更是把现场的气氛推向了高潮。大家在生动有趣的情境中丰富了消费维权知识储备积累。本次宣传共发放宣传折页1500余份，发放宣传物品500余份，现场答疑解惑200余人次。

　　下一步，资中农商银行将持续购建消费者权保护的长效机制，不断提升服务质量和服务能力，全面普及金融知识，有效提升辖内金融消费者风险责任意识和理性维权能力，更加充分彰显资中农村商业银行作为地方“金融主力军”银行的良好形象。