3月10日晚，为全面提升柜面业务风险防控水平，强化反洗钱、反电诈、账户管理、现金管理及国库集中支付等关键领域的专业能力，湖南隆回农商银行举办了一场聚焦柜面业务风险防控、反洗钱、反电诈、综合柜员管理、现金管理、重要空白凭证管理等高质量专项运营工作培训会议。参加此次会议的有总行监事长杜杰、分管运营副行长王兵、各网点负责人、网点副职、会计主管、全体内勤人员以及运营管理部的全体工作人员共计338人，会议由运营管理部总经理曾艳主持。此次培训旨在进一步筑牢金融安全防线，夯实业务合规基础，全面提升柜面人员的风险识别与处置能力。

　　培训会伊始，隆回农商银行监事长杜杰同志讲话介绍本次培训的重要意义和对后续工作的期望。接着，该行王行长分享在省联社参加运营培训的成果，并阐述该运营培训的战略布局和执行细节，行业形势等等，也为该行2025年运营实际工作的开展锚定了方向，提出了明确要求。

　　接着，运营管理部业务骨干刘佳艳根据省联社的柜面风险培训会议精神，为我行进行柜面业务风险防控的深度讲解，详细剖析柜面业务中可能存在的风险以及有效的防控措施;城西支行会计主管陈小银及柜员周洁现场给大家模拟演绎网点真实发生的柜面风险拦截情景案例小品;营业部会计主管刘卉为大家分享《防范电信网络诈骗应对经验》。

　　最后，运营管理部总经理曾艳组织全体员工剖析该行运营管理工存在的痛点、难点，解决方法，2025年的运营标准化检查及整改重点、员工绩效考核重点等，反洗钱、反电诈、涉诈“资金链”精准治理、柜员管理、重要空白凭证管理工作培训环节，同时为大家分享最新的操作规范与风险案例，要求各网点严格按照制度流程办理业务，杜绝违规操作，加强内部监督与自查自纠，并对此次培训进行了总结。

　　在当前复杂多变的金融环境下，风险防控和安全运营成为农商银行稳健发展的基石。此次培训不仅增强了员工的风险意识和合规意识，也为柜面业务的安全运营提供了有力保障。参训人员纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，有助于在实际工作中更精准地识别和应对潜在风险，提高服务质量和金融安全管理水平。

　　未来，该行将继续深化金融安全培训，持续优化业务操作流程，推动全行合规管理水平再上新台阶，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务，为地方经济的稳定发展贡献更大力量。