湖南隆回农商银行:脚步丈量需求 真心温暖商户
春寒料峭的街道上,湖南隆回农商银行后备人才训练营高平模拟支行的副行长温俊嵩正带领团队成员穿行在渐次熄灭的商铺灯影间,这是他们连续第七天利用下班时间进行上门服务。
服务暖春夜。在刚营业不久的隆宾粉面馆里,一场特殊的金融课堂正在上演。面对刚安装收单机手足无措的袁老板,团队成员谢灿文耐心演示操作、对账,手把手的教学让袁老板紧锁的眉头舒展开来:“以前觉得银行办事要正襟危坐,没想到还能在自家店里学金融,你们真是太贴心了!”
真心换信任。这支队伍以“老朋友”姿态融入商户,不仅办理业务更关注经营状况,当地镇上皮皮夜宵店刘老板感慨道:“阳行长他们不仅是来办业务的,更像是老朋友。每次来都会问问我们的经营情况,帮我们出谋划策。”在收单业务拓展过程中,高平物理支行副行长阳浩了解到刘老板新店装修需求,火速给客户办理了二十万元经营贷,赢得了客户信任和真诚点赞!
脚步不停歇。夜色渐深,这支金融轻骑兵的工作台账又添新记录:累计对接商户126家,拓展收单业务56户,首贷户3户,解决零钞兑换、电子对账等实际问题95个。他们用实际行动诠释着隆回农商银行“金融为民”的初心,用真诚服务温暖着每一位商户的心。
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