作为服务行业，清徐农商银行以“客户为中心”，通过优化服务、下沉服务、重点服务，用实际行动践行“用灵魂服务”服务理念，满足客户需求，解决客户难题，打造良好的行业口碑。

　　清徐农商银行大堂经理充分发挥与客户零距离、面对面的厅堂优势，利用微沙龙、集中宣传等形式，直接将产品推送到客户眼前，并通过了解客户想法、分析客户需求、优化营销方案，针对目标群体进行合理化营销，将工作目标细化到天、明确到人，为向客户提供优质高效的金融服务，进一步提升业务能力与服务水平。不仅如此，清徐农商银行所有员工全部将服务下沉，积极践行“员工为客户服务”的理念，在广泛收集客户业务需求的基础上，不断学习，及时充电，学习新规定、新文件、新方法，让每一次服务都紧跟业务变化。随着品牌号召力和竞争力的不断提升，清徐农商银行将服务融入“企业文化”中，践行社会责任，传递大爱力量，先后举办了文化惠民活动、普及金融知识万里行、学雷锋志愿服务等活动，还成立了清徐县首个企业冠名的“太原市清徐县慈善会清徐农商银行慈善基金”，用于慈善助学、助残、安老、慈孤、赈灾、大病医疗救助，将更多的慈善资金用于关爱儿童、奖优助困、慰问老人等社会公益，用服务赢信赖，用服务创口碑，让客户走进清徐农商银行成为习惯。