我叫苏银香，现在是三台农商银行建新分理处的一名柜员，有幸被评为2021年度十佳柜员。1994年，我加入了四川农信这个大家庭，作为七十年代出生的我，怀着对农信事业的那份热爱、情怀与感恩，始终坚持在平凡的岗位上默默奉献自己的力量。二十多年来，我没有为单位作出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽力做好本职工作，把营销技巧渗透到工作中，尽自己最大的努力去完成每一项工作、每一次营销任务，通过不断反思、总结经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作做得一次比一次更好更快，不断提高工作效率，急客户之所急，想客户之所想，做好门柜服务，带头积极主动营销。

　　作为一名前台柜员，我每天都要面对不同的客户，我给自己定的工作中心是：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切。”我的工作就是把我行的各种产品针对不同客户的需求介绍给他们，大家可能都有体会，与客户直接打交道比较累且繁琐，但是我喜欢看到客户希冀而来、满意而归的表情，满足于坚持原则、制度而使单位和客户的利益得到保障后获得的成就感;对于觉得不可能完成的营销任务，我总是不断地鼓励自己，主动积极开口营销，不断挖掘潜能，在营销工作中让客户听得明明白白，通过细致入微的服务，为客户谋取最大的利益，得到客户的理解与支持。在2021年的个人存款组织、代理保险业务营销中，作为建新分理处门柜人员中的“老大姐”，我将任务带来的压力转化为动力，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，主动梳理客户清单、制定营销计划。在抓好到店客户业务营销的同时，抽时间上门或电话拜访存量优质客户及定期即将到期客户。通过与客户拉家常，拉近与客户的关系，从而向客户推荐合适的存款、代理保险等金融产品，得到广大客户的一致好评，深获优质VIP客户的信任，成为网点的一块“活招牌”。通过不懈努力，2021年开门红期间成功营销个人存款1000余万元、代理保险100余万元。

　　过去的成绩已成为过去，2022年，新的一年新的起点，面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，我会在干好本职工作的同时，不断地加强自我学习、向身边同事学习，不断提高业务技能，力求把工作做得更好、更扎实，同时，发挥好“传、帮、带”的作用，与同事们共同努力，为农信事业的发展贡献力量。