今年以来，娄烦农商银行营业部紧紧围绕上级战略部署，提前谋划、自我加压、抢抓机遇、全力以赴，迅速掀起“开门红”营销服务热潮，提前超额完成“开门红”季度目标任务。截至3月25日，该部存款较基数增加6900万元，完成季度任务的127%;贷款较基数增加3300万元，完成季度任务的112%，实现存贷款业务“开门红”。

　　压实责任，精心安排抢先机。自任务下达后，该部立即进行任务分解，把每一项指标落实到人、到天，全员盯紧季度目标任务，全员全天在岗;细化分工，充分发挥大堂人员的重要作用，全力营销低成本存款，实现存量中找增量、增量中降成本;相互协作、提升效率，在完成存、贷款任务的同时，客户指标及其他任务同时提升。

　　加强宣传，线上线下齐发力。开门红活动开始前，该部借助线上渠道在朋友圈、小区业主群、商户群开展存贷款活动宣传，线下到周边商户、学校开展各项业务拓展，为活动做好铺垫;在小区、学校、商超门口等人流量大的地方悬挂宣传条幅、张贴海报，并为每位员工定制个人名片，依托柜面阵地分发宣传，充分做到线上线下全覆盖。

　　二次考核，员工工作热情高。为提高工作效率，保证目标任务的顺利达成，激发员工工作热情，引导员工积极参与本机构营销活动方案的讨论，完善方案，督促落实。结合总行下发的任务目标，细化分解到每一项、每一人、每一天，依据个人任务完成情况进行二次考核，让能者多得、劳者多得，打破“大锅饭”模式，充分调动员工的工作积极性。

　　客户至上，优质服务暖人心。为了提升服务质量、增加客户黏性，该部重视客户服务的每一个细节，来有迎声、问有答声、走有送声;为方便客户出行，在门口台阶上安装扶梯和防滑垫;为缓解客户等待的焦虑，购置小零食、小礼品。通过贴心服务赢得客户认可，让越来越多“头回客”变成“回头客”。

　　下一步，该部将牢固树立“一步先、步步先，开门红、全年红”理念，奋力推动2024年高质量发展。