“谢谢!谢谢!真是太感谢了!要不是你们的及时提醒，我们的钱就会被骗子骗走了!”3月7日下午，一对中年夫妇紧紧拉着资中农商银行发轮支行工作人员的手，不停地说着感谢的话语。原来是该支行拦截了一宗电信诈骗案件，成功为客户避免了5万元的经济损失，以实际行动守护了客户“钱袋子”。

　　当天下午，一对中年夫妇神色慌张地来到资中农商银行发轮支行营业大厅，手拿一张5万元的定期存单直冲柜台要求办理提前支取业务。出于职业本能，为避免客户的资金收益受损，该支行工作人员暂缓办理取款业务，一边侧面了解资金用途。

　　“我收到了公安机关的电话需要协助调查，你们赶紧给我办理!”该夫妇激动的说道。

　　原来该对夫妻在家中休息时，接到一个自称是内江市公安机关某民警的电话，并准确报出了姓名、身份证号、地址等个人信息，称其涉案需要配合调查，便信以为真。在接下来的视频聊天中，因为看到了对方的“警员证”“相关法律文书”以及办公场地“派出所”，更是深信不疑。随即便在对方引导下将自己的银行卡密码，电话号码、短信验证码一一告知，并听从安排前来银行办理取款业务。

　　这一听，该支行工作人员立即意识到这对夫妻可能遇到了电信诈骗，于是立即联系网点负责人，通过网络展示冒充“警察”诈骗等具体新闻案例、细致分析这起诈骗案件里的“洗脑”“调查”“证明清白”“安全账户”等诈骗套路以及沟通中发现的种种疑点，对该夫妇进行取款劝阻。在网点人员及负责人持续不断的耐心解释说明后，该对夫妇从刚开始的懵懂恍惚中清醒过来，最终相信自己确实是遭遇了电信诈骗。随后，工作人员为该夫妇查询了各项存款余额，修改了银行卡密码，限制了非柜面所有渠道交易。因发现及时，成功守护了5万元资金，避免了财产损失。同时，积极协助客户到当地派出所报案并提供案件线索，最终得到了客户的赞许和感谢。

　　打击电信网络诈骗，积极守护“钱袋子”，担任老百姓钱包的“保护伞”是每一位四川农信工作人员的责任和义务。资中农商银行发轮支行将始终践行“以客户为本”理念，持续开展大众听得懂、用得上、易接受的金融公益活动，让金融知识走进千家万户，让金融服务“暖”到群众心中，用实际行动让“四川农信 四川人民自己的银行”的资中农商银行服务品牌更加鲜活生动。