让事例说话 用地方语讲解
中江农商银行永丰支行开展315国际消费者权益日宣传活动
为进一步加大金融知识普及,提升消费者金融素养,共创和谐金融环境,在国际消费者权益日,中江农商银行永丰支行结合本地实际,积极开展了主题为“共筑诚信消费环境,提振消费信心、释放消费活力”——315国际消费者权益日宣传活动,支行工作人员主动向参加活动的广大村民和居民递送折页和图片,面对面宣传消费者的基本权益、识别假冒伪劣产品,反洗钱、防电信诈骗、反假币、个人征信知识以及规范使用信用卡等知识,热心的服务和耐心的讲解得到广大群众的好评。
中江农商银行永丰支行位于中江最南端,地处相对偏僻,工业和商业不发达,村民收入多数以外出务工为主,自2023年1月8日起,中国正式对新冠病毒感染实施“乙类乙管”后,村民外出务工的人员大大增加,留守在家的大多数为老人。小孩,妇女,有的还举家外出,务工人员挣钱后采取打回老人卡中或带回现金,针对实际情况,永丰支行在消费者权益保护宣传的内容、方式、方法上大胆创新,采取让事例说话,用地方语讲解,使老百姓听得懂,直观看得见,清楚明白如何维护自己的合法权益,收到了较好效果;一是宣传内容贴近生活:在宣传内容上,重点宣传如何识别假冒伪劣商品,消费者权益保护、反假币,什么是非法买卖银行卡、电信网络诈骗防范、非法集资识别、个人征信重要性,防网贷诈骗等相关知识;二是宣传方法上创新,即以本地和县市内电信诈骗、非法集资,使用贩运假币,出售假冒伪劣产品,网贷诈骗受到法律处罚,不学法不按规,贪小失大的事例用图文给大家看,并细心讲解消费者权益保护法律知识,让大家增加兴趣,知道如何防范和依法保护自己,树立消费信心,营造诚信环境。三是宣传方式面对面,亲切无距离;逢场天,摆上桌子围个圈子,手拉手面对面讲,且用语上以地方方言为主,使老百姓听得懂,让大家现场直观明白不去猜。
在2023年3月15日消费者权益保护教育宣传活动活动中,永丰支行全体员工积极投入,发放宣传图片和折页160余份,宣传海报一张、手拉手面对面宣传200余人次,极大地提升了本乡群众的金融防范意识,增强了人们讲诚信、守信用的理念,为该乡金融生态环境优化创造了良好的条件,取得了良好的宣传效果,中江县永丰乡 永丰村58岁女村民刘某贞感动地说:“没想到今天赶场遇到信用社(农商行)的工作人员宣传,今天讲的我听得懂,以后不信什么高利息存款,打电话说其他银行贷款利息少,投资利大不要信,不借存折和卡,有事找信用社(农商行)好些稳些,真心的感谢他们”。
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