优化企业开户服务 推动改善营商环境
为进一步落实党中央、国务院“管放服”改革部署、金融服务实体经济要求,有效解决小微企业开户难问题,介休农商银行积极贯彻落实《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,努力持续做好优化银行账户服务。
公开账户服务,提升服务水平。该行33个营业网点全部设立“小微企业绿色通道”,网点醒目位置张贴对公账户服务标准、收费标准和开户时限标准,账户服务三级监督电话、账户开户服务负面清单等重要信息,为客户清晰、全面展示开户业务规范和标准。
落实减费让利,服务实体经济。该行自2021年9月开始调整小微企业收费标准,免除账户管理费、支票工本费、挂失费以及银行汇票的手续费、工本费、挂失费用,同时实行小微企业转账、取现手续费优惠利率。
深化政策改革,优化服务流程。该行广泛听取基层员工、企业账户管理员和个体工商户意见,探索研究制定精简开户制度,积极推进实行简易开户措施,简化账户开户流程,精简开户手续,提高办理效率。
该行在严守风险防控的前提下,持续开展优化账户服务、落实金融机构服务义务,努力营造合规开户、便捷开户、合理使用账户的良好氛围。
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