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山西清徐农商银行:“存款营销之星”经验谈

时间:2022-06-10 17:46:12 来源:农商行网 作者:宋斌

  随着“双过半”目标的临近,清徐农商银行在卯足干劲向前冲的同时,也为更多有魄力、有毅力、有能力的员工搭建成长平台和晋升通道,在五个多月的时间里,涌现出了多名存款营销之星、小贷达人之星、业务拓展之星,为营销获客、组织资金、产品推广等注入了发展活力。

  “存款营销之星”就是最具活力的一群人,他们深入认识思考,不断实践论证,摸索出了操作性好、实用性强的存款营销之法,可分享、可推广、可复制。

  发动“朋友圈”,亲朋好友活起来、动起来。他们动员亲朋好友围绕清徐农商银行存贷款、贵金属、保险、信用卡等产品,特别是“首季开门红”存款爆款产品及有关活动广发朋友圈,形成了“一传十十传百”的多米诺骨牌宣传效应。他们还会时时刻刻关注朋友圈动态,及时整理大家关注的产品种类、储蓄需求和存款方式等,做到了有求必应、有问必答,从客户的角度解答大家的疑问。当遇到飘忽不定的客户时,会再次利用“亲朋好友”的力量,组团进行一对一营销宣传,送产品、送政策、送服务,以此来打动客户的心。

  盯紧“关键人”,实地走访多调研、多推荐。“存款是跑出来的,而不是等出来的。”这句话对于他们来说,既是动员令,更是冲锋号。除个人客户外,他们抓住对公客户的存款营销关键,在企事业单位的资金沉淀中寻找突破口深挖低成本存款。他们善于利用自己在信贷、财务、运营等岗位的工作经验和资源,在对行业类型、经营特点、风险偏好分类总结的基础上,着重对这些客户进行资金流动性分析,分析他们什么时候流水大、什么时候流水小,什么时候存款稳定性好、什么时候存款稳定性差,结合客户的风险偏好,为客户推进最适合的存款产品,满足客户对资金的差异化需求。

  深挖“潜实力”,基础客户是渠道、是财富。在基础客户中找突破、抓实效是最容易,也是最有效的。 “存款营销之星”覆盖柜员、营业经理、运营主管等多个岗位,他们拥有丰富的客户资源,好多存款客户都是从贷款客户、中间业务客户中转变过来的,或者直接变成了综合型财富客户。为了实现及时有效的挖掘潜客户潜在实力,他们会通过数据、调查、询问等方式,对客户进行“实力”分析。例如,对贷款客户,会分析他们的财务指标、盈利能力、负债情况,看日常资金流入流出过程中的资金沉淀情况,进而有针对性地进行存款潜力挖掘,以达到专业服务、用心服务,抓住客户、赢得客户的目的。宋斌

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