山西省陵川县农村信用联社北关分社主任王霞作为储蓄类网点负责人，牢牢坚守基层网点主阵地，充分发挥主观能动性，把优质服务贯穿每一个工作环节，坚持用优质、高效的服务吸引客户、留住客户，促进各项业务快速发展。截至目前，北关分社各项存款较年初净增3502万元，完成6月任务目标的152%，在同类网点中排名第一，被省联社称为“双过半”能人。

　　过了一山再登一峰，过了一山再越一壑。王霞始终牢牢坚守主阵地，在全力拓展市场的同时，把客户维护放在重要位置，大力营销当地大户、周边商户存款，针对大额存取款业务，竭尽全力提供便利服务，在了解客户使用需求的基础上，主动联系，定期回访，积极维护老客户、拓展新客户。

　　眼睛向下，脚步向下。她在抓服务上始终力求细致周到、精益求精。主动带领员工上门服务，及时满足客户的需要和诉求，严格按照文明规范服务要求，促进服务实践在日常，落实于经常，通过摆放一副老花镜，送去一个微笑，不断温暖客户的心，切实以优质服务促进业务发展。

　　筑牢“防火墙”，守牢“高压线”。她时刻保持清醒的头脑，始终把案防工作贯穿于各项工作中，采取每日营业期间柜面业务风险提示、晨夕会案防知识学习、周四集中学习等方式，不断引导员工充分认识案防工作的重要性和紧迫性，强化全体员工的案防意识和能力，为业务的跨越发展做实了保障根基。