【2024年度金融强农典型案例专题报道】五原农商银行构建“数字+信用体系” 为乡村振兴注入金融新动能
为了寻找新形势下农村金融机构更全面的金融服务,更好地精耕县域市场,给客户带来更高的客户满意度,近年来,内蒙古五原农商银行坚持“科技力量改变生产力”的思维,在云计算、大数据、授信模型等科技领域加深研究,并深化同当地政府、企业部门在数据治理方面的合作,积极打造“系统对接+数据对接+人员对接”服务新模式,进一步延伸和扩大金融服务覆盖面,最大限度满足县域各类涉农经营主体的金融服务需求,为县域经济的蓬勃发展注入活力。
创建数字化营销分析平台 用“数智大脑”搭“金融助富之桥”
为保障2024年整村授信、“网格化”营销工作的顺利展开,五原农商银行创新推出“整村授信—数据分析平台”系统并按计划上线运行。该系统是五原农商银行联合当地农业部门、工商部门等政府部门在数据共享的前提下打造的一款数据分析软件;通过全县农村土地承包经营权颁证数据、个体工商户(企业)数据与该行信贷数据相结合的方式,将客户细分为目标客户、历史客户、存量客户、不良客户等具体客户类型,帮助客户经理更为便捷地管理、营销、走访辖内客户;同时,为每一位客户构建了详细界面,其内容包含该客户的家庭成员、土地信息、授信信息、贷款信息等具体信息,有利于客户经理更为系统地了解客户;系统内置的营销信息录入模块可以将了解到的客户信息“系统化”保存;通过系统与人的交互为“静数据”添加“新价值”。
“整村授信—数据分析平台”系统,可以多维度地反映五原农商银行各支行、包片客户经理在网格化服务区域内、行政村、村民小组贷款投放、授信覆盖率等情况;同时,对未授信户、未贷款户、近三年还清未贷款客户(流失客户)、表内外不良客户进行提示,有利于全面提升“整村授信”和“网格化营销”工作质效。
2024年,五原县向日葵播种面积达到了118万亩,为做好葵农、葵商的春耕备耕工作,五原农商银行以“春天行动”为契机,依托“整村授信—数据分析平台”制定走访计划清单,利用“移动PAD”为葵花种植户提供上门办贷服务,精准、高效服务葵花种植户,累计投放农户贷款9.16亿元。同时,该行通过物联网、大数据建立“银行+核心企业+上下游客户”信贷支持新模式,为葵花产业龙头企业提供特色化金融服务,畅通上下游客户申贷渠道。截至目前,该行发放葵花产业供应链贷款余额两亿元,帮助葵花加工和流通企业走上规模化、产业化、特色化发展道路。
“整村授信—数据分析平台”系统的上线打破了之前该行客户经理下乡走访“无底层数据、无系统规划、无归纳总结”的尴尬局面;从根本上转变了客户经理的走访思路。该行客户经理可以依靠此系统,提前多维度了解预走访客户的家庭基本信息、贷款信息、土地信息等情况,制定走访话术,以达到精准营销的目的。同时,该系统的后台计算功能可以将客户经理采集的信息进行再分析、再展示,为该行决策人员与一线客户经理提供数据支撑。
截至今年6月30日,依托该系统,五原农商银行已走访农户2167户,走访商户8001户。
信用赋能“个体蒙信贷” 打通个体工商户融资堵点
为进一步拓宽个体工商户的融资渠道,解决其在经营过程中遇到的融资难题和高成本问题,内蒙古自治区农信联社携手自治区市场监督管理局及自治区大数据中心,在今年2月正式推出了“个体蒙信贷”产品并投入使用。
据悉,“个体蒙信贷”以信用评价为基准,采取线上放贷,精准缓解个体、小微客户因抵押物少、利率高、程序繁等情况造成的融资难题,以信用赋能的方式实施信贷扶持,具有“一次授信、按需提款、循环使用、随借随还”等优势,可为个体工商户提供最高500万元的信用贷款。客户通过在当地市场监督管理局平台准入后,将申贷客户主体信息、评分信息及申贷信息推送至内蒙古农信信贷管理系统,农商银行根据贷款准入标准对符合授信条件的申贷客户进行业务办理,为个体工商户提供便捷、高效的信贷服务。
走进巴彦淖尔市山河农业专业合作社的温室大棚,一颗颗布满网纹的哈密瓜挂满枝蔓。该合作社负责人郭志强脸上难掩喜悦之情。他对笔者说,“感谢农商银行为我提供资金支持,从我记事起我的父辈就与农商银行合作,从父辈到我,这不仅是业务关系的延续,更是农商银行‘乡土情’的传承。”
自五原县丰裕乡打造“大蜜丰裕”品牌的哈密瓜规模种植以来,从父亲手上接过哈密瓜种植“接力棒”的郭志强想要借着乡村振兴的“东风”扩大种植规模,奈何自有资金不足,又没有足够的抵押物,一直没有找到合适的融资途径。一筹莫展之际,五原农商银行金融干部送“贷”上门,为其发放了100万元的“个体蒙信贷”。有了充足的资金,郭志强迅速扩大种植殖规模,扩建了占地100余亩的温室大棚,为哈密瓜丰产丰收打下了基础。
自“个体蒙信贷”产品推出以来,五原农商银行积极应对市场需求,主动营销该贷款产品,当收到客户从系统中提出的“个体蒙信贷”业务申请后,快速响应,并及时提供上门服务;通过贷款快审快批,节省了客户宝贵的时间;同时,帮助客户借助手机银行平台完成贷款提款操作,有效满足了客户融资需求。
围绕“个体蒙信贷”产品,该行还开展了一系列针对性的活动,通过多渠道宣传营销“个体蒙信贷”产品,提高产品知名度和覆盖率。截至今年7月31日,该行已为54户农户发放了“个体蒙信贷”、金额10936万元。
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