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2018
12/25
10:32
作者
吴思远
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紧追不放 必有回音
摘要:近日,被我们追踪多年的老贷款户陈某如约从海南赶了回来,还了催收时承诺的贷款1万元,并与我们签订了按期还款计划,年前还清2万多的利息。

近日,被我们追踪多年的老贷款户陈某如约从海南赶了回来,还了催收时承诺的贷款1万元,并与我们签订了按期还款计划,年前还清2万多的利息。

从清收的第一天开始,我们就开始追踪陈某的贷款,多年前在红山分社贷款7.99万元,早已形成不良。经多次催收,无功而返。据了解,陈某因赌博,欠下高利贷,为不拖累家人,办理了假离婚,外出务工。经过明察暗访,陈某外出务工还请了高利贷,并让其妻罗某在施秉县城购置按揭了一套精装商品房。了解情况之后,我们穿着依法清收的荧光马甲,刚开始,罗某拒不告知陈某的下落及电话,在多人攻心下,拒不还款的态度有所松动,在突破罗某的心理防线之后我们趁热打铁,抓住她最在乎的方面家人及孩子,设身处地说她不容易,一个人撑着这个家,而陈某在外却无法为她分担压力,罗某听了我们的劝说流下了眼泪,罗某当场联系了她的爱人陈某,我们与陈某本人直接沟通,而陈某刚开始也推说没钱,我们紧咬不放,见不到人、见不到钱、见不到还款计划,我们就一次又一次的来,决不收兵。

紧追不放,必有回响。在经过三小时的催收后,陈某终于从不重视到重视,主动去筹集利息,承诺在5日内归来处理,才有前面一幕还款及承诺。

我们坚持催收的理念,催收的思想,始终带着帮助客户发展,帮助客户致富为一切出发点。农信与老百姓是水与鱼的关系,百姓富裕,农信才能快速发展。

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图为 展开对罗某劝说

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图为 现场与陈某电话沟通