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2019
07/04
14:26
作者
刘 华
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完善人才机制培养大学生员工
摘要:兴业之本,惟在人才。近年来,全国农商银行不断实施“人才兴行”战略,招录了许多优秀大学生。这些大学生学历层次较高、知识储备较为丰富、积极追求上进、勇于开拓创新,他们的加入,为农商银行的改革发展带来了新的活力和动力。因此,关注农商银行大学生员工的培养显的尤为重要。

兴业之本,惟在人才。近年来,全国农商银行不断实施“人才兴行”战略,招录了许多优秀大学生。这些大学生学历层次较高、知识储备较为丰富、积极追求上进、勇于开拓创新,他们的加入,为农商银行的改革发展带来了新的活力和动力。因此,关注农商银行大学生员工的培养显的尤为重要。

(一)完善职业生涯规划,解决“方向不明”的问题。一是落实轮岗制度。定期进行岗位轮换,强化各岗位所需的专业知识和技能,引导大学生员工正确认识自己的现有能力和潜力,发现自己的发展机会和空间,合理定位,帮助其确定符合自身实际的职业生涯规划。二是建立公平程序。结合自身发展实际,适当固化管理类、营销类、专业类等各类人才选拔条件、选拔方式,保证政策的连续性和稳定性,让大学生员工有遵循、有目标、有努力方向。三是坚持备用结合。建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制,对于选拔上来的人才,要根据个人专业特点做好分工,通过交任务、压担子的方式,使其快速成长;建立大学生员工成长档案,全面跟踪考核其成长历程,达到标准的要及时选拔。

(二)加强职业技能培训,解决“能力不强”的问题。一是突出培训的“针对性”。根据不同员工的特点和素质状况,结合培养目标,分层次、分类别地进行有针对性的培训。比如:对普通员工,应以道德操守、业务技能、服务礼仪培训为主,帮助其适应岗位,快速成长;对专业人才,应以专业业务、市场营销、思想教育培训为主,帮助其熟炼技能,提升综合素质;对后备干部,应以前沿思维、政策形势、宏观管理等培训为主,帮助其开阔视野,完善知识结构。二是注重方式的“多样性”。针对不同的培训对象和培训需求,采取灵活多样的方式加以培训,摒弃一人授课的“填鸭”方式,积极探索案例式、研讨式、模拟式、情景式、答疑式等新的教学方法,提高员工参与度,激发学习热情;积极开发在线学习平台,实现网上自主选学、在线答疑辅导、在线考试、培训信息网络化管理功能,有效缓解工学矛盾,提高培训效能。三是坚持学习的“自主性”。建立引导大学生员工自主学习的良性机制,有计划、有组织地组织广大大学生员工立足岗位,自学成才,本着“干什么学什么,缺什么补什么””的原则,定期下发学习内容,定期考核验收,并记入培训档案,作为奖惩的重要依据;积极出台优惠政策,鼓励大学生员工考取银行从业资格证、会计证、理财师等各类职称证书,营造浓厚的学习氛围。

(三)强化员工思想教育,解决“归属不强”的问题。一是以思想道德培育人。加强理想信念教育,通过“道德大讲堂”、演讲比赛等多种方式,引导教育大学生员工自觉抵制功利化、物质化等不良倾向,树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德;注重发掘培养身边可亲、可敬、可信、可学的各类典型,让大学生员工学有方向、赶有目标,见贤思齐,从身边先进事迹中得到感染、受到鼓舞、汲取力量。二是以团队精神凝聚人。采取形式多样的团队协作方式(如业务竞赛、文艺比赛、拓展训练、体育活动等),激发团队精神,使大学生员工在愉悦的体验下接受教育,自觉做到从大局出发考虑问题、谋划工作。三是以真情实感感召人。生活上,在婚恋、住房等方面及时给予大学生员工必要地支持和帮助,为其解决困难,让其体会到单位的关怀;工作上,避免用简单方式来教育和处罚大学生员工,尽可能用更易接受的方式进行辅导和教育。

(四)完善考核激励机制,解决“动力不足”的问题。一是突出岗位职责。对不同岗位的员工,确定不同的考核重点,对客户经理岗位考核以绩效为主;对柜员岗位考核以业务质量数量与服务质量考核为主;对管理岗位考核以其负责的指标完成情况与管理团队的表现为主。二是突出纵向公平。对于同一条线同一岗位的员工创造同样的价值,不论其在哪个支行,对其考核的依据与标准相同,对其兑现的奖励标准也要相同。三是探索多维激励。参照先进银行做法,积极引入市场化的收入分配制度,逐步建立适当的收入分配调控机制,提高薪酬激励机制的灵活性;努力搭建类别清晰、层次分明、权责明确、晋升有序的岗位管理体系,激励大学生员工实现职业目标和自我价值。

(作者单位:吉林九台农商银行)