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2019
06/04
11:21
作者
刘桂涛 管宇
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兰山农商银行 依托沂蒙云贷 助推零售业务高质量发展
摘要:为推动零售业务发展,加快信贷结构调整步伐,兰山农商银行以临沂市办事处沂蒙云贷微贷管理平台上线为契机,扎实开展微贷系统推广工作,把握零售业务发展新机遇。截至5月20日,兰山农商银行累计营销“沂蒙云快贷”客户1483户,授信成功客户364户,授信金额801万元。

为推动零售业务发展,加快信贷结构调整步伐,兰山农商银行以临沂市办事处沂蒙云贷微贷管理平台上线为契机,扎实开展微贷系统推广工作,把握零售业务发展新机遇。截至5月20日,兰山农商银行累计营销“沂蒙云快贷”客户1483户,授信成功客户364户,授信金额801万元。

打造全方位的动态营销网络

沂蒙云贷是临沂市农商银行推出的一款纯线上信用快贷产品,具有“零跑腿、免担保、到账快、随时贷”的产品优势。兰山农商银行积极整合营销资源,以线下营销为阵地,向线上客户群体延伸,趁热打铁做好沂蒙云贷宣传营销工作。一是线下以厅堂营销为抓手,轮值大堂经理利用职位优势,适时开展“沂蒙云贷”厅堂微沙龙,向等候办理业务的客户推广沂蒙云贷,母亲节期间,开展了“贷给妈妈一份爱”活动,鼓励客户积极申请沂蒙云贷额度。同时,在辖内所有网点LED平、柜台、休息区、宣传栏等位置布放“沂蒙云贷”宣传标语、折页等,全方位多角度的开展宣传工作。二是结合商城攻坚、整村授信,批量拓展沂蒙云贷。客户经理携带宣传折页等资料,通过高频次的宣传走访,引导客户关注并使用沂蒙云贷,提高沂蒙云贷知名度。三是利用兰山农商银行微信服务号进行推广,以“沂蒙云贷,简单‘一点’完成梦想”为主题制作微信推广文章,详细介绍云贷操作流程,全行员工对微信推送进行了转发,发布当天阅读量就突破5000次,在微信朋友圈形成一股推广云贷的“云力量”。

完善“沂蒙云贷”激励机制

一是制定《兰山农商银行“沂蒙云贷”推广方案》,对沂蒙云贷的推广方式及任务考核进行规范,明确每位业务人员每周营销2名客户的目标,每周对营销情况进行通报。二是建立正向激励制度,总行层面对授信客户、用信客户按标准进行计件考核,同时鼓励各营销单位根据服务辖区实际情况进行差异化考核,确保营销人员推广有动力。三是利用云贷平台批量授信信息导入功能,积极运用前期网格化营销成果,及时整理整村授信或商城批量授信客户信息导入系统,发挥云贷系统效能。

畅通服务沟通渠道

一是建立问题反馈机制。对客户操作过程中出现的问题,安排专人进行解答,无法解决的及时上报微贷中心,寻求技术解决方案,着力提高服务效能。二是强化产品的学习培训。邀请办事处微贷中心对农商行业务人员进行培训,对微贷系统的基本功能进行介绍,对日常使用中存在的问题进行解答,为营销推广奠定坚实的理论基础。三是建立全天候审批机制,为保证客户申贷申请得到实时处理,微贷系统要求有权审批人每日上午9点到晚上8点能够及时登录云贷系统,对需要审批的云快贷客户进行点批,兰山农商银行公布审批人联系方式,建立审批微信群,对审批存在的问题及时沟通解决,切实提高审贷效率。